Наша семья состоит из бабушки — инвалида первой группы (восьмидесяти семи лет, труженицы тыла), внучки трех лет, которой медики из-за гематологического заболевания запретили посещать детсад, и меня. С начала отопительного сезона у нас не прогреваются батареи.

С 18 октября я начала подавать заявки в диспетчерскую службу ЖКХ Московского района.

В итоге пришла женщина-техник и сказала, что все нормально, две секции прогреваются хорошо, и хватит, ведь ЖКХ работает в режиме строгой экономии. Через месяц, уже изрядно замерзнув, мы обратились в ДУК к директору непосредственно. Директор направила к нам инженера. Был составлен акт. Но никто и не думал делать никакого ремонта отопительной системы. 2 декабря я снова пришла на прием. Попала к другому человеку — заместителю директора. Мужчина вновь внимательно выслушал, все записал, сказал, что, скорее всего, нужно менять батареи, о чем мы давно уже знали. Дом-то старый, батареям 62 года. Но ЖКХ, как он пояснил, этого делать не будет — дорого. Связался тут же с инженером, определился с ремонтом, и мы вновь поверили, что нам помогут.

Сегодня 18 декабря, батареи холодные, а ведь сильных морозов еще не было. Бабушка замерзает, ребенка кутаем, и, куда обращаться за помощью, я уже не знаю.

Наш ДУК находится по адресу: ул. Люкина, 3. А живем мы по проспекту Героев, д. 9, кв.12.

Нина КОРШУНОВА

ОТ РЕДАКЦИИ

Редакция связалась с Государственной областной жилищной инспекцией, находящейся по адресу: Нижний Новгород, пл. Свободы, д.1/37. Мы рассказали об этой истории. Нине Алексеевне советуют написать заявление на имя руководителя инспекции В. Д. Буслаева. Если ДУК не поспешит отреагировать на нашу публикацию, то инспекция готова подключиться.