В январе-ноябре 2017 года ГЖД – филиал ОАО «РЖД» перевезла свыше 37,3 млн пассажиров. Из этого количества в поездах дальнего следования отправлено 6,9 млн человек, а поездами пригородного сообщения воспользовались 30,4 млн пассажиров.
Пассажирооборот за 11 месяцев 2017 года составил около 9,2 млрд пасс-км,  в пригородном сообщении - 1,2 млрд пасс-км, в дальнем сообщении - более 8 млрд пасс-км.
Спрос на перевозки пассажиров скоростными поездами продолжил рост. Так, поездами «Ласточка» и «Стриж» в сообщении Нижний Новгород – Москва в январе - ноябре 2017 года перевезено свыше 2,4 млн пассажиров, в том числе в ноябре текущего года – 230,6 тыс пассажиров (+18,6% к ноябрю 2016 года).