Принцип открытости является основополагающим в работе Фонда, и особое внимание уделяется информационной политике.

Фонд активно использует электронные сервисы для оперативного реагирования на обращения граждан, а также осуществляет информирование, упрощая способы взаимодействия. Узнать о ходе проведения работ в многоквартирном доме или задать вопрос теперь можно в официальной группе социальной сети https://vk.com/public157726641, ответ будет предоставлен в кратчайшие сроки. С целью повышения доступности для граждан Фонд ежедневно актуализирует информацию на официальном сайте www.fkrnnov.ru

«Мы совершенствуем технологии предоставления и разъяснения информации путем расширения способов и форм ее получения, обеспечивая при этом возможность выбора удобного формата, простоту, и понятность предоставленной информации. Официальный сайт Фонда был модернизирован и стал доступнее для населения, мы изменили формат подачи информации, вывели в отдельный интерактивный блок ссылки наиболее актуальных разделов, теперь найти интересующую информацию стало проще. Наша основная задача в этом направлении обеспечивать полноту, достоверность, объективность и своевременность предоставления информации о своей деятельности», - сообщила заместитель генерального директора по связям с общественностью Мария Соловьёва. 

Нижегородская область заняла шестое место в «Рейтинге информационной открытости Региональных операторов капитального ремонта многоквартирных домов» за 2017 год. 

Рейтинг составляется на основе анализа сайтов регоператоров. Для участия в оценке были приглашены эксперты Ассоциации региональных операторов капитального ремонта (АРОКР).