3 февраля 2021 года сотрудники министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области проверили отработку заявки, поступившей в Центр управления регионом (ЦУР) от жителей корпуса 3 дома №12 по улице Адмирала Васюнина в Советском районе. Жители оставили сообщение в социальной сети Instagram. Сообщение о проблеме с вывозом мусора и расположением места скопления отходов было учтено системой мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» нижегородского Центра управления регионом. 

«Как только поступила заявка, на место оперативно вышли специалисты Минэкологии, которые и зафиксировали переполнение на контейнерной площадке. После этого информация была направлена региональному оператору для принятия мер.Всего с начала 2021 года в соцсетях выявлено 39 сообщений нижегородцев о несанкционированных свалках и проблемах с вывозом ТКО. Из них 25 жалоб поступило от жителей Нижнего Новгорода. Если говорить о районах области, на проблемы с мусором относительно часто жалуются жители Дзержинска и Сарова. Все сообщения оперативно принимаются для обработки.В большинстве случаев перед заявителями отчитываются в формате фотоотчета «до и после». Нам удалось наладить все процессы и выстроить диалог с жителями», - рассказала Виктория Маринина, специалист, ответственный за блок ТКО Центра управления регионом.

Совместно с Минэкологии Нижегородской области на встрече с жителями 3 февраля присутствовали представители регионального оператора «Нижэкология-НН» и Домоуправляющей компании Советского района. 

Как пояснила заместитель директора по связям с общественностью регионального оператора по обращению с ТКО Марина Баширова, непростая ситуация с вывозом отходов по этому адресу сложилась примерно с середины января. 

«Единственный проезд к площадке оградили в связи с проведением ремонтных работ, которые пока не завершились. Но как только часть перекрытий была снята, и появилась возможность проезда, скопившиеся отходы оперативно вывезли с помощью управляющей компании», - рассказала она. 

Еще один вопрос, волновавший жителей, – это перенос контейнерной площадки на другое место. Как сообщили сотрудники Домоуправляющей компании Советского района, обращений по данному вопросу ранее не поступало. 

«В соответствии с действующим законодательством собственники помещений в многоквартирном доме вправе пользоваться и распоряжаться собственностью по своему усмотрению. Земельный участок, прилегающий к дому, сформирован и поставлен на кадастровый учет, является их прямой собственностью. Они имеют право рассмотреть вопрос о переносе площадки в границах земельного участка на общем собрании жильцов. Если инициативная группа будет сформирована, жители могут написать в ДУК. Мы подготовим бюллетени, сформируем вопросы и поможем организовать собрание собственников. Если большинством голосов будет принято решение о переносе, ДУК его исполнит», - отметил Сергей Родин, заместитель директора по благоустройству Домоуправляющей компании Советского района.

«С точки зрения логистики это оптимальное место размещения контейнеров. В случае если жители захотят расположить контейнерную площадку за границами своего земельного участка, им необходимо обратиться в районную администрацию, так как территория находится на балансе муниципалитета», - добавил Сергей Родин.

Собственникам также рекомендовано создать рабочую группу с районной администрацией. Специалисты домоуправляющей организации готовы принять активное участие в решении данного вопроса и учесть желание собственников. 

Отметим, что на данный момент контейнерная площадка у корпуса 3 дома №12 по улице Адмирала Васюнина полностью очищена от мусора.

Всего в 2020 году министерство экологии и природных ресурсов Нижегородской области обработало свыше 1,5 тысячи сообщений от жителей по направлению «Природа, экология». Жалобы и предложения поступают по различным каналам «обратной связи».Специалисты министерства экологии проверяют информацию, после чего направляют данные в ответственные ведомства для устранения проблем. 

Напомним, Центр управления регионом был запущен в Нижегородской области в апреле 2020 года. Проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». 

Основная задача Центра управления регионом – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем.

Источник - Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области