Есть случаи обманов, которые потрясают своим цинизмом. Одна из таких историй произошла в Нижнем Новгороде: мало того, что мама и две дочери лишились двух квартир, так они еще под влиянием мошенников набрали несколько кредитов, отдавать которые не в силах.

Остались без жилья.

Фабула такова: женщина случайно назвала код из смс, когда ей позвонил представившийся сотрудником сотового оператора и предложил продлить договор на пользование номером, который на самом деле бессрочный. Мошенники воспользовались тем, что женщина испугалась за свой аккаунт на госуслугах и персональные данные. Они настояли на том, что нижегородке обязательно нужно оформить кредиты, чтобы их не смогли от ее имени взять аферисты. Под тем же предлогом рекомендовали продать квартиры, а деньги перевести на «безопасные банковские счета». 

В эту историю оказались втянуты и две дочери нижегородки. Они также поверили в якобы «секретную операцию» по поимке следователями «черных риелторов» и что действуют в интересах следствия. Такую легенду озвучивали мошенники. В итоге девушки тоже взяли на себя кредиты и средства перечислили на указанные жуликами счета. А все сделки, как по продаже имущества, так и по кредитным договорам, заверили их аферисты, ненастоящие. 

В итоге ущерб семье составил почти 30 млн рублей. По факту все свое имущество они отдали мошенникам. Подобные случаи, которых становится все больше во многих российских регионах, ставят вопросы, ответы на которые уже потом ищут обманутые аферистами люди. 

Во-первых, как грамотные, здравые люди могли оказаться под влиянием мошенников так долго, в описанном случае больше двух месяцев? Во-вторых, можно ли отменить сделки по продаже квартир и вернуть свое имущество? И, в-третьих, реально ли покупателю, приобретая квартиру, определить, не под воздействием ли жуликов находится продавец? Ведь и сам покупатель такой недвижимости рискует оказаться как без жилья, так и без денег. 

Под воздействием НЛП.

Как поделился опытом со своими коллегами – участниками конгресса «Золотая пора рынка недвижимости», прошедшем в Нижнем Новгороде, юрист Максим Гранат, такие судебные процессы практически в ста процентах случаев сопровождаются назначением судебно-психиатрической или психолого-психиатрической экспертизы потерпевшим. Суд пытается выяснить, понимал ли человек то, что делал под влиянием мошенников? А работая со своей жертвой, те чаще всего используют нейролингвистическое программирование (НЛП). 

Участвуя несколько лет в подобных судебных процессах, он ни с чем подобным раньше не сталкивался. Но в последние годы использование аферистами методик НЛП становится делом обыденным. 

Можно ли в таком случае отменить сделку по продаже недвижимости? Гражданский кодекс РФ на самом деле такое предусматривает. Он содержит статьи о недействительности сделок. И если в суде будет доказано, что сделка совершалась под воздействием НЛП, то это будет трактоваться в пользу пострадавшего человека. В пользу доказательства недееспособности подписавшего договор продажи, в том числе, квартиры, свидетельствуют и различные заболевания, к примеру, онкологические.

Суд, принимая решение, не может не учитывать записи телефонных разговоров, голосовые сообщения и переписку с аферистами. Другие аудио- и видеодоказательства тоже исследуются судом. Например, запись обращения в риелторскую фирму жертвы обмана. Агентства недвижимости, кстати,  предупреждают клиентов об активизации мошенников и пытаются выяснять, не под их ли влиянием клиент продает жилье.

Как акцентирует внимание Максим Гранат, доказательства, впрочем, не всегда трактуются в пользу пострадавшего. Если он абсолютно четко говорит, почему хочет продать свою квартиру и настаивает на том, что самостоятельно принимает решение, то у агентства, а потом у суда не остается сомнений в его осознанных действиях. 

Юрист отмечает еще одну особенность подобных судебных процессов – это противоречивость поведения на них жертв обмана. С одной стороны, они отдают себе отчет, что продают недвижимость, порой единственную, а с другой, потом хотят отменить сделку? В этом проявляется фактор недовольства тем, как пострадавшие поступили с деньгами, отправив их аферистам. В этой ситуации появляется еще одна жертва – покупатель квартиры, который приобрел ее у мошенников, не зная о ситуации. 

Если нет сговора.

Как правило, по словам спикера, суды поддерживают жертв мошенников, которые действительно не понимали, что делают. Но это требует доказательств. Если судебно-психи­атрическая экспертиза, назначенная пострадавшему от действий мошенников,  посчитает его недееспособным, то  назначит ему опекуна. Обратившись в судебные инстанции за защитой интересов своего подопечного, он вместе с юристом может добиться аннулирования подписанных документов по сделке. 

– Но проблема в том, что потерпевшие далеко не всегда готовы лишиться дееспособности, либо ограничивать ее, – говорит Максим Гранат. – Да и не всегда они – пенсионеры. Недавно во время очередной консультации ко мне обратился риелтор из Вологды, который купил квартиру в Череповце у 37-летнего владельца. Тот набрал кредитов, деньги отправил аферистам, и из квартиры выезжать не собирается под предлогом того, что продал ее в «состоянии заблуждения».

Понять, что продавец квартиры находится под влиянием аферистов во время продажи практически невозможно. В его поведении ничто об этом, как правило, не говорит: он снимается с регистрационного учета, лично подписывает договор, берет через банк у покупателя деньги... Это потом добросовестный приобретатель жилья узнает, что, оказывается, бывший хозяин действовал под влиянием жуликов, и волей-неволей втягивается в судебные разбирательства. 

В таких делах юрист советует новому хозяину квартиры требовать признания судом продавца недобросовестным. Это позволит ему, ничего не подозревающему о мошенничестве, не потерять свои деньги и купленную недвижимость. 

– По таким делам принципиально защищаю покупателей недвижимости, констатирует Максим Гранат. – Уверен, если покупатель к мошенничеству не причастен и в сговоре с организатором не состоит, то нельзя за его счет восстанавливать права потерпевшего.

По его мнению, правильно, что большинство судебных процессов все-таки решается в пользу покупателя. Сложнее бывает защитить нового хозяина, если старый – не справился с долгами и проходит процедуру банкротства. Тогда конкурсный управляющий взыскивает проданную недвижимость с покупателя. И «отбиться» от него, по словам юриста, позволит только полная чистота сделки.

Проще предупредить.

Что делать, чтобы люди не вписывались в подобные процессы? Как считает эксперт, надо любыми способами предотвращать преступления с обманом пенсионеров, которые наиболее уязвимы для мошенников. Но сделать это могут чаще всего только родственники. Например, установив залог на жилье, чтобы затруднить распоряжение недвижимостью, или заключив договор ренты (тогда собственником становится плательщик ренты). 

– Вопреки распространенному мнению, полиция и банки многое делают для предотвращения подобных преступлений, – считает эксперт. – Всячески оказывают противодействие: тормозят сделки, перепроверяют банковские операции. Сотрудники правоохранительных органов ходят по домам, беседуют с продавцами. Но мошенники, как правило, действуют большей частью из-за рубежа и очень массированно, используя в том числе и методы НЛП.

По словам психолога Алены Костиной, чтобы не попасть под влияние мошенников, важно сохранять критическое мышление и пресекать с ними всякое общение. 

Психолог отмечает: определить, когда человек находится под влиянием жуликов, может его близкий родственник, хорошо знающий человека в повседневной жизни, чего нельзя сказать ни о риелторах, ни о банковских служащих. Признаками влияния мошенников являются перемены в поведении человека, его одержимость какой-то идеей.

Настораживать в собеседнике должны суетливые движения, сбивчивая речь, неестественный блеск в глазах. Излишне оживленная деятельность (может куда-то неожиданно пойти) может сменяться ступором, когда человек смотрит в одну точку. Из-за того, что человек находится в напряжении, могут начаться нарушения сна и аппетита. Человек отдаляется от родных, отмахивается от разговоров… Особо подвержены влиянию пожилые люди, поэтому важно поддерживать с ними эмоциональный контакт. Это помешает мошенникам втереться в доверие к вашим близким. 

Светлана Муратова. Фото Александра Воложанина.