Нижегородка Людмила Кузина считай третий месяц мерзнет в своей квартире. Дома ходила в верхней одежде, а спала под двумя одеялами. Температура в комнате едва достигала 15 - 16 градусов. Женщина неоднократно обращалась в домоуправляющую компанию. Однако от ее хождений батареи теплее не стали.

Жалоб - поток

- Прошлая зима стояла холоднее нынешней, но дома было тепло. Сейчас же я откровенно мерзну, - говорит Людмила Михайловна. - Впрочем, холодно не только у меня в квартире. Из разговоров с соседями знаю: мерзнет практически весь наш подъезд.
Женщина обратилась в Госжилинспекцию по Нижегородской области.
Как оказалось, ни ДУК, ни ресурсоснабжающая организация в отсутствии тепла в квартире нижегородки не виноваты. Градусы "крали" соседи, незаконно устроившие у себя в квартире водяные полы с подогревом.
С проблемой холодных батарей ежегодно сталкивается большое количество нижегородцев и жителей области. И если в начале отопительного сезона при пуске тепла накладки могут случаться, то морозить жильцов зимой недопустимо.
- Жалобы на отсутствие тепла в квартирах к нам поступают почти каждый день. Только в январе в отдел обратились более 200 нижегородцев, - говорит начальник нагорного отдела Госжилинспекции по Нижегородской области Борис Караганов. - И с каждым нужно разбираться отдельно.
Чаще всего причина холода в квартире - так называемый недотоп, когда котельная "экономит", занижая параметры подаваемого теплоносителя. Или же виновата управляющая компания, которая ненадлежащим образом подготовила дом к отопительному сезону. В иных случаях тепло невольно "крадут" соседи, которые провели незаконную перепланировку у себя в квартире или переустройство инженерных систем.

Санкций не боятся

- Любые нововведения, будь то перепланировка квартиры или переустройство систем отопления, должна согласовывать районная межведомственная комиссия. Согласно действующему законодательству, штраф за незаконное переустройство или перепланировку - 1000 рублей, - отмечает Борис Караганов. - Понятно, что такие санкции никого не останавливают. Жильцы самовольно увеличивают количество секций обогревательных батарей, выносят отопительные приборы на лоджию или устраивают в квартире полы с подогревом.
Как правило, самодеятельностью занимаются в новых домах. А из-за несанкционированного устройства полов с подогревом страдают не только жильцы двух ближайших нижней и верхней квартир, но и проживающие по всему стояку или даже подъезду. Однако когда инспектора идут проверять квартиру виновников, попасть туда бывает проблематично: частная собственность у нас охраняется законом. И мало находится тех, кто по доброй воле пускает к себе проверяющих. Чаще всего представители Госжилинспекции доступа в квартиру добиваются через суд.
В качестве источника тепла могут использоваться трубы с горячей водой или электроэнергия. Больше всего проблем возникает именно с водяными полами, которые используют для подогрева систему центрального отопления или горячего водоснабжения. В результате у соседей снижается температура воздуха в квартире или горячей воды (с положенных 60 градусов до 40 или даже 30). А потому после установки водяного теплого пола не избежать скандала или судебного разбирательства.
- В квартирах с центральным отоплением водяные теплые полы категорически запрещены, так как системы разбалансируются. Температура теплоносителя, проходя через контур теплого пола, значительно снижается, то есть фактически у соседей забирается принадлежащее им тепло, - поясняют специалисты инспекции.

Ольга СИНИЧКИНА. 

Справка "НН"

В прошлую зиму, за период с 1 декабря 2012 года по 1 апреля 2013-го, в Госжилинспекцию по Нижегородской области поступило около 1,5 тысячи обращений, в которых жильцы жаловались на ненадлежащий температурный режим в своих квартирах.

Кстати

Согласно действующему законодательству, нормативная температура воздуха в жилых помещениях в Нижегородской области, а она относится к регионам наиболее холодной пятидневки, должна быть не ниже 20 градусов (22 градусов - для угловых комнат).