В канун прошедших праздников в домофон Анны Степановны позвонили. Незнакомец пригласил пожилую женщину на предпраздничное собрание жильцов дома. Собрались там только пожилые люди, те, кому около 80 лет. То, что на совещании не было ни представителя управляющей компании, ни председателя совета жильцов дома, почему-то не насторожило доверчивых ветеранов…

Разыскали раньше срока

Собравшимся жильцам предложили заполнить анкеты с личными данными якобы для последующего оформления им различных льгот как представителям новой категории ветеранов - детям войны. А потом предложили приобрести очистители воздуха за 10 тысяч рублей. Деньги старикам якобы потом компенсируют в соцслужбах, сообщили фирмачи. Покупателям они сообщили, что представляют региональное правительство. Отважившимся на покупку выдали на руки товарные чеки, сертификаты соответствия и товарные паспорта. Ну и сами очистители воздуха, похожие на электрочайники или небольшие нагревательные приборы. А когда люди обратились за "компенсацией", оказалось, что их попросту обманули…
- Доверчивые пожилые люди приобретают данные приборы по документам, оформленным индивидуальным предпринимателем - товарный чек, паспорт на прибор, сертификат соответствия, заверенные печатью предпринимателя. А потом, посетив различные государственные учреждения (органы социальной защиты, пенсионный фонд, фонд обязательного медицинского страхования, администрацию района по месту проживания и др.), понимают, что денежные средства за приобретенный товар им никто не вернет, - рассказывает Нина Цветкова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
В итоге специалистам Управления Роспотребнадзора поступило сразу несколько заявлений от потерпевших. После праздников география деятельности недобросовестных "менеджеров" расширилась. Жалобы от нижегородцев пополнились обращениями жителей области, в частности из Балахны и Арзамаса. Во всех случаях действовала одна и та же фирма, зарегистрированная в Автозаводском районе областного центра.
Все так же пожилых людей приглашали для участия на собрания в подъездах, где им сообщали о том, что они по возрасту отнесены к льготной категории детей войны, просят заполнить анкеты, суля им получение различных льгот. А потом предлагают приобрести пресловутые воздухоочистители с бактерицидной УФ-лампой по цене около 10 тыс. руб. При этом на словах обещая, что деньги за товар можно вернуть через органы социальной защиты или ФОМС.

Утечка информации?

Выяснились и другие любопытные моменты. Точная стоимость прибора у "фирмачей" составляла 9800 рублей. При том, что точно такой же, как потом узнали в Интернете родственники доверчивых пенсионеров, продается за 2400 рублей.
Специалистов Управления Роспотребнадзора больше всего насторожил тот факт, что коммерсанты не просто ходили по квартирам, а явились только к детям войны - людям с 1930 по 1945 год рождения. Вероятно, в какой-то структуре или учреждении произошла утечка информации.
Граждане написали заявление в полицию, однако там дело заводить отказались. Дескать, сами же отдали деньги, добровольно. Кроме того, нет документального подтверждения того, что фирмачи сулили старикам компенсацию при покупке. Сейчас в Управлении Роспотребнадзора изучают имеющиеся на руках у обманутых пенсионеров документы, чтобы найти основание для проведения проверки в недобросовестной фирме… Деньги же пострадавшим, вероятнее всего, можно будет вернуть только по суду.
- Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области разъясняет, что нормативно-правовой акт, устанавливающий льготную категорию граждан - дети войны, в настоящее время не утвержден на уровне РФ. Не утвержден он и на региональном уровне, - отмечает Нина Цветкова.
Отметим, что электробытовые приборы (в данном случае - очиститель воздуха) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. То есть просто вернуть его в обмен на деньги в то самое ИП не получится.

Ольга СИНИЧКИНА.