В 2021 году на Горьковской железной дороге услугой по поиску забытых вещей в поездах дальнего следования воспользовалось порядка 5,5 тыс. человек, что в 1,6 раза выше показателя 2020 года. Доля найденных вещей от общего количества поданных заявок выросла на 6% по сравнению с 2020 годом и составила 93%.

По-прежнему в поездах чаще всего обнаруживают забытые предметы одежды или различные гаджеты. Все найденные вещи либо направляются пассажирам, либо остаются в камерах хранения вокзалов.

Для розыска вещей, забытых в поезде, необходимо заполнить электронную заявку на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Услуги и сервисы», указать в ней имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет.

Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены. В случае обнаружения совпадений сервис сразу предложит пассажиру просмотреть фотографии находок. Если человек узнает свою вещь, ему будет направлена информация о месте ее нахождения.

Напомним, что поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки и доступен для пассажиров поездов дальнего следования.

Источник - пресс-служба Горьковской железной дороги - филиала ОАО "РЖД"