В августе 2024 года АНО «Служба защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» отмечает три года своей деятельности. За это время в организацию поступило более 12 тысяч обращений. На данный момент 84% всех обращений успешно отработаны, людям оказана реальная помощь в решении их проблем.

«Служба защиты прав» работает при поддержке проекта Народного фронта «Регион заботы». Чаще всего сотрудники организации помогают подопечным психоневрологических интернатов (ПНИ).

«Благодаря совместной работе министерства социальной политики и „Службы защиты прав“ в регионе происходят значимые изменения: двери ПНИ были открыты для общественных организаций и волонтёров, заметно улучшается качество жизни людей с ментальными нарушениями. Так, с 2021 года при содействии службы 279 человек были официально трудоустроены, 106 человек из ПНИ отправились в социальный отпуск, 15 человек уже восстановили дееспособность», — рассказал министр социальной политики Нижегородской области Игорь Седых.

По словам директора АНО «Служба защиты прав» Екатерины Кантиновой, благодаря деятельности организации 18 человек из числа детей-сирот были восстановлены в очереди на получение жилья. Трое из них уже получили долгожданные квартиры.

«За три года специалисты службы разработали порядка 500 документов, направленных на защиту прав людей с ментальными нарушениями и детей-сирот. Часть из них – это методические рекомендации, инструкции, алгоритмы, способствующие решению системных вопросов в стационарных учреждениях социальной защиты», – отметила она.

В 2022 году при поддержке проекта Народного фронта «Регион заботы» в работу службы включились волонтеры. Они общаются с подопечными психоневрологических интернатов и детских домов-интернатов, помогают организовать их занятость и досуг.

«Проживающим в ПНИ и ДДИ по всей России очень не хватает людей с „воли“ — тех, кто будет с ними общаться, выслушает их и поддержит. Служба защиты прав и волонтерская „Служба заботы“ существуют именно для этого. Мы очень благодарны всем, кто поддерживал нас все эти годы. Особую благодарность выражаем правительству и губернатору Нижегородской области Глебу Сергеевичу Никитину. Без его внимания к проблемам этих людей, без его неравнодушия и заинтересованности в работе службы у нас ничего бы не получилось», — отметила автор проекта «Регион заботы» Нюта Федермессер.