В редакцию позвонила взволнованная мама. Заболела дочь: кашляет, чихает, температура. Участковый врач детской поликлиники назначила лечение и дала направление на общий анализ крови и мочи. К удивлению родителей, которые хотели бы скорее иметь наиболее точный диагноз, в направлении указан не сегодняшний и не завтрашний день, а сроком почти через неделю.

Напротив государственной поликлиники частная, и мама с дочерью сдали два анализа там, без всякой очереди, быстро и… за 500 рублей.
Если услуга не оказана государственной поликлиникой на деньги Территориального фонда медстрахования и больному пришлось заплатить из своего кармана, то, как утверждают руководители ФОМС, потраченные средства вам вернут. Но права ли в данном случае мама, сама определившая сроки и ход обследования ребенка?

Мы обратились к заведующей детской поликлиники № 17 Нижнего Новгорода, в которой лечится девочка. Вот что ответила нам врач Татьяна Парфенова:
— Хотелось бы, чтобы мамы и бабушки понимали — есть случаи, когда анализы нужно сдавать в экстренном порядке. Зависит это от нескольких факторов: от диагноза, от состояния больного. Если у девочки простуда, вирусная инфекция, при этом температура, то экстренность не пойдет на пользу. Врач назначает лечение, а анализы — на пятый, десятый день. По ним можно будет определить, насколько лечение эффективно. Но если доктор хочет проверить анализы экстренно, то он, не сомневайтесь, сделает назначение, и больного с температурой примут в лаборатории без всякой очереди. Думаю, что в данной ситуации мама поторопилась и зря потратила деньги.

Вера АРКАДЬЕВА.

От редакции

Почему мы не ограничились ответом лично матери, позвонившей в газету, а рассказываем эту историю для всех?
Случаи халатности врачей нередки, об одном из них мы сообщали совсем недавно, летом, когда от свиного гриппа погибла девушка, и виною этой смерти был не вовремя поставленный диагноз. Если твой близкий, а тем более ребенок заболел, то лучше, как говорится, перестраховаться, прояснить все сомнения. Конечно, нам приходится доверять специалистам, лечение не пойдет, если не верить советам доктора. Но если уж вы чувствуете, что необходима экспертиза, то назначить ее поможет страхователь, номер телефона которого обозначен на обратной стороне полиса медстрахования. Не бойтесь задавать вопросы своим врачам, заведующим поликлиниками, общайтесь по телефону и воочию с представителями страховой организации. А уж если видите нарушения и проблемы, не стесняйтесь сообщать о них в органы здравоохранения. Государство оплачивает медицинские услуги, и мы вправе знать, на что можем рассчитывать в случае болезни.