Аудитория мобильного приложения «Госуслуги Дом» превысила 20 млн пользователей. Сегодня сервисом пользуется почти каждый седьмой житель страны. В мае приложение установили около 1 млн человек.

Сервис предназначен для решения вопросов, связанных с управлением многоквартирными домами. Через приложение можно передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в управляющие организации, участвовать в общих собраниях собственников, получать информацию о доме, а также оформлять гостевой доступ для помощи родственникам или управления арендным жильем.

В Нижегородской области приложение скачали и активно используют более 436 тысяч жителей многоквартирных домов. Кроме того, 615 тысяч нижегородцев присоединились к домовым чатам и решают вопросы своих домов в цифровом формате.

Домовые чаты в МАХ стали единым пространством для общения жителей и взаимодействия с управляющими организациями. В мессенджере доступны официальный чат-бот и мини-приложение «Госуслуги Дом», позволяющие передавать показания приборов учета, направлять обращения и пользоваться основными сервисами ЖКХ.

«Мобильное приложение „Госуслуги Дом“ сегодня является одним из самых востребованных цифровых сервисов в сфере ЖКХ. Оно доступно жителям многоквартирных домов по всей России и помогает решать широкий круг жилищно-коммунальных вопросов в цифровом формате. Достижение отметки в 20 миллионов установок стало возможным благодаря востребованной функциональности сервиса, совместной работе регионов и труду команды Оператора ГИС ЖКХ, которая развивает приложение», — отметил заместитель министра строительства и ЖКХ Российской Федерации Константин Михайлик.

«Запуск мобильного приложения „Госуслууги Дом“ многократно увеличил используемость сервисов ГИС ЖКХ гражданами, став для миллионов жителей точкой входа в систему. Мы анализируем, какие функции жители используют чаще всего и где цифровые инструменты могут сделать решение повседневных вопросов проще. Именно пользовательский опыт определяет, как будет развиваться „Госуслуги Дом“ дальше», — отметил генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков.