Камнем преткновения стал больничный лист нового образца в нижегородских медицинских учреждениях. Из-за введенного с 1 июля в Нижегородской области, пилотном регионе, голубенького бланка формата А4 в местных поликлиниках выросли очереди.

Обратно, в каменный век?

Пациенты да и сами медики сетуют, что на оформление такого больничного листа теперь требуется в два раза больше времени, чем раньше. Между тем новый бюллетень в отличие от старого предполагает автоматическую обработку, а следовательно, наоборот, время наше должен был экономить.

— Эти новые больничные сильно осложнили нам работу. Заполнять их должны мы, а не пациенты. То одно не так, то другое. Внимание обращать приходится на каждую мелочь, — жалуется терапевт одного из нижегородских МЛПУ. — Писанина увеличилась в разы. Заполнять листок нужно гелевой ручкой или пером. Это же каменный век!

— Эти листки нетрудоспособности напечатаны для компьютера, а заполняет их человек печатными буквами в маленьких клетках, — не сдерживают эмоций и сотрудники регистратур, на которых и приходится первый удар очереди больных. То, что творится у окон, в которых открывают и закрывают больничные, видно невооруженным глазом.

— Я ждал полчаса, пока мне регистраторша внесла необходимые данные. На обратной стороне больничного напечатана инструкция по его заполнению. И вот она туда смотрит, переворачивает на лицевую сторону, записывает полслова и назад на инструкцию переворачивает, — вспоминает житель Дзержинска Лев Неволин. — Трудно, что ли, образцы инструкции и заполненного больничного перед своим носом повесить?
Свою лепту в хлопоты потом вносит и сам врач, к которому наконец пациент пробился на прием.

— Стали вписывать название организации, где я работаю, а оно не влезает в эти несколько клеточек! Раньше-то можно было на строчке наименование учреждения ужать или под строчкой дописать. А теперь на каждую букву — своя клетка, — продолжил житель Дзержинска.
И не дай бог роспись твоя вылезет за полосочку для подписи пациента на больничном!..

Телега впереди кобылы

— У меня вот жена заболела. Но зная, что в наших поликлиниках творится, на этот раз туда не пошла — обратилась в платную клинику, — поделился с «НН» житейским опытом Николай Щукин. — Там, оказывается, люди прозорливее работают: смекнули, чем оборачивается заполнение нового больничного в присутствии пациента, и не томят своих клиентов по полчаса. Жене в клинике сказали, что сами все заполнят, отдадут при выписке, и отправили ее спокойно болеть.

Счастливчиками можно считать и тех, кто в первый день болезни вынужден вызывать врача на дом. В этом случае эскулап записывает данные пациента в свой кондуит, а листок нетрудоспособности оформляет позже в поликлинике.

В медучреждениях опасаются, что в осенне-зимний период, когда резко возрастет число заболевших, ситуация при заполнении больничных усугубится. Но неужели нельзя сразу вбивать данные больных в компьютер, вместо того чтобы выводить печатные детсадовские каракули нужного размера, дабы потом их правильно «переварил» сканер?

— Как только будет программное обеспечение, так будем вносить информацию сразу в компьютер, а затем распечатывать заполненные больничные, — ответили «НН» в региональном отделении Фонда социального страхования (ФСС) по Нижегородской области. А в ФСС РФ обещают, что осенью появится электронная форма листка.

Только зачем тогда надо было огород городить, если местные поликлиники и больницы технически не готовы к переходу на новую форму листка нетрудоспособности?

— Все медучреждения вообще-то проходили у нас обучение по этому вопросу. Мы разъясняли, как и что заполнять, что делать, если название места работы не вмещается в графу больничного, — добавили в Нижегородском отделении ФСС.
В общем, как это у нас водится, хотели избавиться от одной головной боли, а заработали другую.

Елизавета КОРШУЛЬ.