Август и сентябрь — жаркая пора для нижегородских загсов. Количество молодых пар, готовящихся соединить свои души, сердца и жизни долгожданным штампом в паспорте и незабываемым свадебным торжеством, в это время значительно возрастает. Вместе с ними активизируются и разного рода мошенники, которые только и ждут того, чтобы поживиться за чужой счет и подпортить праздничное настроение.

Без лоха и жизнь плоха

К сожалению, наткнуться на мошенников и испортить один из самых счастливых дней в своей жизни довольно просто, и, пока мы позволяем себя обманывать, нас будут оставлять в дураках. В социальных сетях Интернета есть целые группы, посвященные недобросовестным фотографам, организаторам свадеб, тамадам, диджеям, музыкантам, рестораторам и другим деятелям церемониального бизнеса, которые уже успели испортить кому-либо торжество.

На нижегородском «свадебном» форуме с завидной регулярностью появляются предупреждения, где молодые пары, столкнувшиеся с печальным опытом «женильного» сервиса, делятся своим горьким опытом.

— Мы заказали на свадьбу джип в одной из нижегородских фирм, обговорили все детали с менеджером, но в день торжества в назначенное время автомобиля у дома не оказалось, — рассказывает Алена Семенова. — Позвонили в контору, а в ответ услышали: «Извините, машина сломалась, к вам не приедут». Тогда мы попросили заменить автомобиль, но нам предложили связаться с директором, а тот трубку не берет. В итоге свадебный кортеж с лимузином пришлось дополнять наспех вызванным такси, что, конечно, обошлось в копеечку…

Кроме неявки или опоздания к назначенному времени, компании, предоставляющие автомобили напрокат, могут обмануть вас и другими способами. Бывает, что пять минут, которые молодожены накатали сверх оплаченного срока, приравнивают к целому часу езды. Или вместо указанного в договоре 11-местного белоснежного лимузина к подъезду подруливает пара дряхленьких иномарок. Чтобы не стать жертвой транспортных «кидал», юристы советуют тщательно читать все пункты договора, который вы оформляете при заключении сделки.

— Следует прописать в контракте со свадебной фирмой и прокатом автомобилей все риски, которые могут возникнуть, — рассказывает «НН» нижегородский юрист Ольга Железнова. — В договоре необходимо указать размер компенсации за опоздание или неявку сотрудников в назначенное время. Если фирма не выполняет своих обязательств, обращайтесь в общество защиты прав потребителей.

Бракованные контракты

Компании, занимающиеся созданием и оформлением торжественных мероприятий, зарабатывают немалые деньги, помогая клиентам сделать свадьбу их мечты, обещая взвалить на свои плечи все организационные вопросы. За свои услуги такие агентства берут приличный гонорар, однако результат их деятельности порой заказчика не устраивает. Чтобы свадьба «под ключ» стала для вас действительно незабываемой, воспользуйтесь услугами проверенных и зарекомендовавших себя профессионалов.

— По желанию клиента подбирается весь необходимый обслуживающий персонал — от флориста, аниматора и тамады до фотографа и видеооператора, — рассказывает менеджер одного из нижегородских агентств Алла Валуева. — У любого профессионала обязательно есть портфолио с образцами его работ. Клиент может выбрать готовый продукт из каталога, или же мы создаем специально по его заказам что-то индивидуальное.

Выбор на рынке свадебных услуг огромен, на любой вкус и кошелек, и, как советуют специалисты, не соглашайтесь на первое попавшееся предложение, а сначала изучите весь рынок.

— Я выходила замуж пять лет назад, и тогда мы решили воспользоваться услугами агентства по созданию праздников, — рассказывает Елена Шишкина. — За несколько недель до свадьбы мы все обговорили с менеджером, подписали договор. Каково же было наше удивление, когда мы прибыли с гостями в банкетный зал выбранного кафе. И увидели: столы и стулья были оформлены абсолютно не так, как мы договаривались, гирлянды из шаров намного скуднее, чем планировалось, а в конце вечера нам принесли торт, который лишь отчасти напоминал тот, что мы выбрали в каталоге. Настроение было испорчено, но, когда мы через три дня обратились в агентство с претензиями, нам отказали в возмещении каких-либо убытков. Оказалось, в условиях договора было прописано, что жалобы принимаются только в течение суток после торжества.

Чаще всего молодожены пытаются просто забыть о неприятных впечатлениях, ведь мало кому захочется потратить свой медовый месяц на судебные разбирательства и выяснение отношений с фирмами-халтурщиками. Именно на это и надеются недобросовестные организаторы, поэтому они уверены в своей безнаказанности и продолжают зарабатывать на доверчивости простых граждан.

Качество — за кадром

Фотограф и видеооператор — одни из самых главных людей на свадьбе. Именно они заботятся о том, чтобы этот день навсегда остался в вашей памяти самым прекрасным и незабываемым. За приличную плату, конечно же. Услуги свадебных фотографов в Нижнем Новгороде колеблются от 10 до 30 тысяч рублей в зависимости от известности специалиста и качества его предыдущих работ.

— Фотографа нужно выбирать по отзывам прежних клиентов, — советуют Дмитрий и Наталья Левашкины. — Мы женились в прошлом году, но до сих пор пересматриваем снимки с нашей свадьбы. Мы наняли прекрасного специалиста, и они получились превосходными. За его услуги мы отдали 20 тысяч рублей, но нисколько об этом не жалеем.

Однако везет так не всем. В Нижнем Новгороде известны случаи (о некоторых из них «НН» уже писали), когда отснятые на торжестве кадры молодые получали спустя год или два после свадьбы. Или же свадебный фотограф или видеооператор вовсе брали предоплату и скрывались с деньгами, оставляя жениха и невесту с носом.

— Если не составлен договор или не получена расписка о выполнении объема работ, вряд ли что-то можно сделать, поскольку акт передачи денег нужно будет как-то доказать, а без документов сделать это довольно сложно, — рассказывает «НН» руководитель пресс-службы УВД Нижнего Новгорода Алена Чеботкова. — Если же все документы будут у вас на руках, смело идите в суд. А вообще стоит быть бдительнее. Если фотограф частный, лучше, чтобы у него было зарегистрировано ИП, — это более надежный вариант, чем неведомый Вася Пупкин из Интернета.

Бывает, что вы заключаете контракт на фото- и видеосъемку, но в итоге получаете совершенно нечто странное: вас нет ни на одной фотографии, или вы там запечатлены с косыми глазами, кривым ртом и в непонятной позе, а в кадре постоянно мелькает чья-то голова. Здесь уже ничего не поделаешь — фотографа вы выбирали сами. Поэтому позаботьтесь о профессиональном обслуживании заранее.

Медведи и цыгане не только в ресторане

Неуклюжий тамада и вороватые официанты — такое на свадьбах можно встретить довольно часто, причем как в дешевом кафе, так и в дорогом ресторане. Обычно хозяева банкетного зала, где проходит торжество, позволяют клиентам привозить свой алкоголь, но и здесь вас тоже могут подстерегать неприятности. Нередко грузчики или обслуживающий персонал воруют спиртное под шумок, порой целыми ящиками.

— Единственное, что я могу здесь посоветовать, — следить за алкоголем самим, — рассказывает администратор нижегородского кафе Ирина Ларина. — Посчитайте точное количество бутылок со спиртным и по мере опустошения их гостями самостоятельно приносите еще. Конечно, это хлопотно, но тогда вы точно будете уверены, что вас не обокрали.

Что касается горячих блюд и закусок, заблаговременно обсудите меню с поварами заведения, где будет проходить торжество.

— К примеру, за две недели до выбранной даты наведайтесь к ним, сделайте заказ и затем каждые три-четыре дня звоните им и узнавайте, не изменилось ли что в их планах и графике, — рассказывает менеджер Алла Валуева. — Вы будете уверены, что в последнюю минуту вам не скажут, что все перепутали и в назначенный день у них другое торжество, а такое бывает, если кто-то вдруг заплатит гораздо большие деньги, чем вы. Тогда вам срочно придется искать другое кафе, сломя голову делать заказы и пытаться вернуть деньги у ресторана-обманщика.

Бывает, что накануне торжества всевозможные музыканты, диджеи, ведущие звонят молодым и сообщают, что приехать не смогут или же закончат развлекать гостей гораздо раньше, чем вы договаривались, поскольку получили более дорогой заказ на это время. Если у вас безвыходная ситуация, то вам ничего не останется, как приплатить им, чтобы не испортить праздник себе и гостям.

— Скорее всего, это простое набивание цены, — продолжает Алла Валуева. — С таким жульничеством легко столкнуться, если нанимать частного, непроверенного человека. Опять же нужно слушать советы, рекомендации и обращаться в фирмы, которые успели себя зарекомендовать. Пусть вас не вводит в заблуждение слишком низкая цена на услуги того или иного аниматора. Скорее всего, он вряд ли сможет выполнить свою работу так идеально, как вы хотите. Однако и слишком высокие расценки не всегда являются показателем достойного качества. Золотая середина — самое лучшее.

Среди свадебных «разводил» встречаются недобросовестные туроператоры, которые знают, что на путешествие в медовый месяц молодожены готовы потратить немалую сумму, и пытаются заработать на этом. Как говорится, у каждого должен быть свой парикмахер, также у каждого должен быть свой турагент. Определите, сколько вы готовы отдать за отдых и в какую страну полетите. Предварительно можно самим посмотреть в Интернете приблизительную стоимость тура и даже выбрать отель.

Елена МИТЯГИНА.

Компетентно

Ольга ЖЕЛЕЗНОВА, юрист:

— Если свадебные услуги оказаны некачественно, не соответствуют договору, то заказчик вправе требовать возврата либо уменьшения их стоимости, а также компенсации морального вреда. Правда на руках необходимо иметь все документы и договоры с недобросовестными фирмами. Также пострадавшие вправе требовать возмещения всех убытков, возникших из-за некачественной работы исполнителей заказа.

Совет «НН»

Елена ИВАНОВА, психолог:

— Свадьба — событие долгожданное, особенно для невесты, поэтому каждая неприятная деталь здесь воспринимается болезненно. Я могу посоветовать не зацикливаться на мелочах и тем более приписывать им мистическое значение, ведь если к неприятностям готовиться, они вас найдут.

Во дают!

Семь тысяч за шесть «колов»

Дельцы спекулируют на дате свадебного торжества

«Продам свадебную дату 11.11.11 во Дворце бракосочетания» — такое необычное предложение появилось на сайте бесплатных объявлений в Нижнем Новгороде. Цена вопроса, как следует из сообщения, семь тысяч рублей.

«НН» позвонили по указанному номеру. На том конце провода приятный мужской голос поведал о том, что его свадьба, запланированная на 11 ноября этого года, к сожалению, накрылась.

— Так получилось, что наше торжество пришлось перенести, — заявил молодой человек. — Но если вы хотите выйти замуж именно в этот день, могу продать вам свое приглашение всего за семь тысяч. Дело в том, что мы с моей девушкой подавали электронное заявление в загс на это число, и нам пришло подтверждение, что оно свободно. А за месяц до регистрации нужно прийти с ним в Дом бракосочетания и подтвердить свое согласие…

По словам молодого человека, приобрести его место в очереди можно довольно просто. Для этого необходимо вместе с ним подъехать к Дворцу бракосочетания и попросить, чтобы в документах заменили фамилии. Кстати, как отмечают на одном из «свадебных» форумов в Нижнем Новгороде, подобных дельцов у нас немало. Многие из них умышленно подают заявления в загс на подобные красивые даты, а потом их продают. И некоторым новобрачным на «волшебные» числа денег не жалко.

— Мы ничего о подобных услугах по продаже мест в загсе не знаем, наши сотрудники точно такими вещами не занимаются, — рассказали «НН» в Нижегородском Дворце бракосочетания. — На 11 ноября этого года у нас места остались, так что еще можно успеть заплатить всего 200 рублей госпошлины.

По установленным правилам заявку в загс можно подать в электронном виде, и в течение нескольких дней сотрудники Дома бракосочетания связываются с заявителями и приглашают на процедуру оформления заявления.

Елена МИТЯГИНА.

Кстати

В марте этого года некоторым россиянам, подававшим электронные заявления через Интернет, приходили письма якобы от работников загса, где сообщалось, что за 16 тысяч рублей можно выбрать любой день и время церемонии. В свою очередь реальные сотрудники Главного управления ЗАГС г. Москвы обратились с опровержением и предупредили: электронные сообщения рассылают мошенники.