Для дам, грезящих о модных, но недорогих меховых одеждах, российские турфирмы давно предлагают специальные шуб-туры в Грецию. За 2 — 4 дня туристки-покупательницы и местные фабрики посетят, и достопримечательности осмотрят.

Обмен на месте

Наша героиня в марте прошлого года купила тур за своей мечтой в нижегородском отделении известного российского туроператора. По условиям шуб-тура она была обязана купить на греческой фабрике меховое изделие, а невыполнение условий контракта грозило ей неустойкой.

На фабрике у дамочки от изобилия предлагаемого товара глаза разбежались. Недаром говорят — в Греции все есть. Свой выбор она остановила на одной шубке. Но когда примерила, то ее коллега по группе заметила у шубы «залысину» на плече. Услужливые греки тут же предложили подогнать изделие. Наша землячка этим воспользовалась, и дефект ей подправили.

— Но осмотра конечного результата не состоялось из-за проблемы с оплатой по карте и малым количеством времени, — позже расскажет нижегородка. — При осмотре шубы дома залысина обнаружилась вновь. А ввиду того, что часть норки была убрана за счет длины одного плеча, то другое стало ниже левого на 1 сантиметр.

На ее письменное обращение на имя директора фабрики обменять шубу, направленное через агентство, ей ответили, что обмен возможен только по новому шуб-туру с покупкой еще одного изделия. Потребности во второй шубе гражданка не испытывала и направила по Интернету в адрес ответчика претензию. Но ей еще раз пояснили, что поездка для обмена шубы без покупки мехового изделия невозможна. Тогда дама отправилась в суд.

Компенсация не светит

— Купленная истицей в Греции норковая шуба стоила 2570 евро, а сумма ее иска к туроператору составила 143 850 рублей, — рассказывает начальник общего отдела Приокского районного суда Елена Потапова.

Незадачливая покупательница выставила через суд следующие требования: взыскать с фирмы просрочку исполнения требований и компенсацию морального вреда. Также она просила суд обязать предоставить ей письменное обязательство на двух языках, в котором указать, что торговая организация обязана обменять эту шубу на аналогичную либо на иную с выплатой разницы.

Однако в октябре прошлого года решением Приокского районного суда гражданке было отказано в иске. Недовольная хозяйка лысой шубы обратилась тогда в областной суд. Но и эта инстанция посчитала, что районный суд не нашел правовых оснований для удовлетворения требований истицы.

— Если вы приехали с шубой домой и вдруг обнаружили, что у вашей покупки имеется брак, то шубу вам поменяют. Но везти эту шубу в Грецию вам придется за свой счет. Для этого нужно будет обязательно приобрести у нас новый шоп-тур, — пояснили корреспонденту «НН» по телефону в турфирме, организующей такие поездки. — Как правило, в Греции на фабрике нашим туристам хватает времени, чтобы убедиться в качестве приобретенной вещи.

Между тем цена купленной в Греции шубы примерно на 10 — 20 тысяч ниже, чем в нижегородских магазинах. Нередко в сезонные распродажи цены на меховые изделия снижаются на эти суммы. Те, кто следит за этим, не обременяют себя выяснением отношений с продавцами, если вдруг и обнаруживается брак.

Ольга МАКАРОВА.