«Ваша кандидатура нас вполне устраивает, осталась одна небольшая формальность, — объявили Ксении Деминой после собеседования в одной из нижегородских фирм. — Это психологический тест, заполните анкету, пожалуйста, ответив на все вопросы». Содержание анкеты, распечатанной аж на трех листах, повергло нижегородку в шок. Не знающая стыда бумага не краснела, в то время как щеки девушки залил густой румянец…

Доводят до слез

«Да они с ума сошли!» — вертелось в голове у недавней выпускницы финансового факультета, в то время как она пробегала глазами напечатанный на бумаге текст. Желая устроиться в одну из нижегородских коммерческих фирм, девушка пришла на собеседование, по окончании которого Ксению поставили перед фактом: нужно еще и письменно заполнить анкету — пройти так называемое психологическое тестирование. Только так она может рассчитывать на место в фирме.

— Я без задней мысли согласилась, ведь первые вопросы в анкете были самые стандартные: наличие образования, опыта работы, мои отличительные профессиональные качества, — рассказывает девушка. — А вот потом начался какой-то бред, и чем дальше, тем хуже!

Последующие вопросы удивляли своей откровенностью и бестактностью: «С кем вы проживаете?», «Что вас не устраивает в жизни на данный момент?»,
«Вы когда-нибудь задумывались о самоубийстве?», «Есть ли у вас проблемы с пищеварением?», «Как часто вы ссоритесь со своей мамой?»

На вопросе «Обсуждаете ли вы со своим партнером ваши тайные сексуальные фантазии?» Ксения отложила ручку, встала из-за стола и дрожащим от волнения голосом сказала, что дальше заполнять анкету отказывается.

— Что ж, очень жаль, но боюсь, вы нам не подходите, — констатировал проводивший собеседование директор фирмы.

Со слезами на глазах девушка, пытавшаяся всего лишь устроиться менеджером по продажам, покинула кабинет…

Ветер дует с Запада

Заметим, что для зарубежных стран практика всевозможных тестирований при приеме на работу вполне привычна. Дабы составить четкий психологический портрет потенциального работника, в крупных иностранных компаниях проходящего собеседование человека нередко просят заполнить анкеты или даже в игровой форме смоделировать ту или иную ситуацию, презентовав, к примеру, какой-нибудь ненужный товар.

С недавних пор законам западного менеджмента начали следовать и отдельные российские компании, включив в обязательные условия приема на работу не только предварительное собеседование, но и заполнение анкет-тестов (в Москве подобная практика уже не редкость). Дошли новомодные веяния и до приволжской столицы, которые, впрочем, нижегородцами воспринимаются весьма неоднозначно.

— Оказывается, нескольким моим знакомым, также искавшим работу и проходившим собеседование в других организациях с совершенно разными сферами деятельности, тоже задавались вопросы личного характера, — продолжает Ксения Демина. — А в одной из фирм мою подругу вообще спросили, верит ли она в Бога и нашла ли она мир в душе. Это же явная секта!

Однако доказать, что в том или ином вопросе скрывается какой-то конкретный религиозный подтекст, довольно сложно. Показательным примером в этом плане стало недавнее решение российского суда, постановившего, что некоторая часть саентологической литературы, распространяемой в России, противозаконна. Прежде чем сочинения отца-основателя саентологии Л.Рона Хаббарда действительно были признаны экстремистскими и антиобщественными, экспертной комиссии, куда входили лучшие психологи и социологи, потребовалось немало времени и сил, несмотря на то что судебные иски саентологической церкви в нашей стране предъявлялись уже неоднократно.

«Муха» или кагэбэшник?

Однако непонятно, какие вообще цели могут преследовать работодатели, старающиеся вывести своих будущих подчиненных на чрезмерную откровенность? Оказывается, самые разные.

— Дело в том, что есть несколько условных типов начальников, — поясняет психолог Кристина Карина. — Первый — это так называемый «продвинутый модернизатор», который отчаянно стремится идти в ногу со временем, постоянно меняет и совершенствует рабочий процесс, принципы общения с подчиненными. Он всегда открыт для диалога с коллегами, пытается уйти от общепризнанных клише, преднамеренно задает для окружающих нестандартную манеру общения. Главная его цель — раскрыть творческий потенциал коллектива и пробудить в нем креативное мышление.

Следующий тип руководителя — «муха в банке». Такой директор, подобно насекомому в замкнутом пространстве, мечется от идеи к идее, ни одну, что говорится, не доводя до ума. Никаких конкретных целей он не преследует, ибо даже сам для себя их четко сформулировать не может. От своих личных комплексов и неуверенности он пытается избавиться за счет смущения подчиненных, которых преднамеренно ставит в неловкое положение.

— Еще одну разновидность назовем условно кагэбэшником, — продолжает Кристина Карина. — Такой человек стремится к гиперконтролю над коллективом, достигнуть которого можно путем максимального владения информацией о своих коллегах. Дабы установить диктатуру и власть над подчиненными, руководитель, не стесняясь, будет копаться в грязном белье, чтобы потом при случае прибегнуть даже к шантажу.

Последний и, к сожалению, самый редкий типаж — руководитель-советник, он же суперпсихолог. Задавая откровенные вопросы своему потенциальному подчиненному, он смотрит на его естественную реакцию, мысленно выстраивая дальнейшую, а главное, максимально комфортную именно для этого человека модель общения. К каждому работнику такой начальник ищет индивидуальный подход, определяя допустимые и недопустимые методы воздействия.

Хозяин — барин

А вот разобраться с законностью таких действий куда сложнее. С одной стороны, при заключении трудового договора работодатель не имеет права устанавливать для претендующего на должность работника какие бы то ни было ограничения, не связанные с его деловыми качествами. И так гласит федеральное законодательство.

— К числу таких ограничений в соответствии с частью 2 статьи 64 Трудового кодекса РФ относятся пол, раса, цвет кожи, национальность, язык, происхождение, имущественное, социальное и должностное положение, возраст, место жительства, а также другие обстоятельства, не связанные с деловыми качествами работников, — поясняет заместитель главного государственного инспектора труда в Нижегородской области Владимир Неклюдов.
Вместе с тем, по словам Владимира Ивановича, выявлять и оценивать эти самые деловые качества работодатель может по-разному… в том числе и применяя тестирование.

— Все дело в том, что строгого регламента, четко определяющего, каким именно образом работодатель должен осуществлять отбор соискателей работы, не существует, — объясняет заместитель начальника отдела кадров Центра занятости Нижнего Новгорода Вера Шмелева. — В случае возмущения или несогласия потенциального подчиненного работодатель может попросту сослаться на так называемое внутреннее положение организации, утвержденное именно в данной структуре, а значит, имеющее здесь полную силу и действие.

Отпор любопытству

— Конечно, отстоять свои права здесь будет довольно сложно, но это отнюдь не значит, что вам не стоит даже попытаться это сделать, — советует заведующая пресс-центром Нижегородского областного объединения организаций профсоюзов «Облсовпроф» Тамара Филина. — Если работодатель предъявляет к вам требование о прохождении тестирования, также потребуйте с него письменное объяснение, в котором он укажет, с какой такой целью он интересуется информацией. И в случае если он ее получит, будет ли она в дальнейшем носить строго конфиденциальный характер.

Возможно, такая постановка вопроса несколько охладит пыл любопытного директора. Не исключена, правда, и обратная реакция, так что излишне подкованного работника могут запросто выпроводить из кабинета. Однако, прежде чем это случится, вы снова имеете полное право потребовать бумагу, подробно разъясняющую причины, по которым вам отказали в трудоустройстве (все эти документы потом могут пригодиться в суде).

— При этом вам во что бы то ни стало нужно заполучить на руки эти самые тесты или хотя бы сделать их фотокопию, — продолжает Тамара Филина. —
Тогда претензию можно будет предъявлять сразу по нескольким статьям: нарушение конституционных гарантий относительно чести и достоинства, а также несоблюдение трудового законодательства.

Но и тут работодатель, по словам начальника отдела кадров Центра занятости Нижнего Новгорода Веры Шмелевой, может схитрить. Собеседование, как правило, руководители предпочитают проводить с претендентами с глазу на глаз, а оскорблением чести и достоинства признают действия или слова, которые были сделаны или произнесены публично, при свидетелях.

Ирина ДРОНОВА.Елена МИТЯГИНА.

Между тем

Собеседование по Шекспиру

Жительница областного центра, придя на собеседование в одну из нижегородских торговых компаний, испытала большое удивление и даже некоторое восхищение креативностью службы по подбору персонала, после того как ей выдвинули обязательные требования для прохождения интервью с работодателем: выучить… один из сонетов Шекспира!

Необычные пожелания работодателя не вызвали бы столько противоречивых эмоций у женщины, приди она устраиваться помощником режиссера в театр или воспитательницей в детский сад. Но требования обязательного знания сонетов Шекспира выдвигала фирма, которая занимается продажей спецодежды, а нижегородка планировала устроиться туда обычным продавцом.

— Сначала соискатели проходят психологические тесты объемом десять страниц, даже если хотят просто торговать халатами, а после проведения всех тестов «приемная комиссия» просит выучить два сонета Шекспира и продемонстрировать, — рассказывает возмущенная женщина. — После того как я не явилась на финальное собеседование, они замучили звонками с вопросами, почему я отказываюсь прочитать сонеты. Настоящая клоунада.

По мнению нижегородского психолога Натальи Осмигиной, такие требования выдвигаются работодателем с целью проверить эрудицию потенциального сотрудника и его умение публично презентовать товар.

— Однако ситуация в прямом смысле идиотическая, — говорит Наталья Осмигина. — Сама идея и цель неплохие, однако их исполнение довольно странное.
Проверить навыки соискателя можно и другими способами.