Глава МВД объявил о начале очередного этапа реформы ведомства. Не успели еще наши правоохранители передохнуть от перестройки своего ведомства, как недавно назначенный министр МВД Владимир Колокольцев объявил о новом этапе реформы.

Придется к месту

Что на этот раз будут улучшать? Новый руководитель опять начал с самого первого контакта граждан и полиции — с принятия заявлений. Кстати, эту процедуру начали оптимизировать еще задолго до реформы Нургалиева, и, как, видимо, посчитал новый министр, она до сих пор пробуксовывает. На этот раз предлагается внедрить единые бланки заявлений, а также привлекать для работы с заявителями-потерпевшими профессиональных психологов.

— Привлечение психологов к работе с заявителями — дело хорошее, — говорит председатель общественного совета при Управлении на транспорте МВД России по ПФО, председатель регионального отделения Международной полицейской ассоциации Владимир Доброгорский. — Особенно при совершении в отношении граждан тяжких преступлений, например разбойного нападения или убийства, а также при крупных авариях. Без психолога иногда бывает просто трудно разобраться и в свидетельских показаниях. Например, есть несколько очевидцев произошедшего. Один сильно испугался и описывает преступника эдаким гигантом, а другой дает объективную оценку и говорит, что тот человек был обычной комплекции.

По словам Владимира Доброгорского, ввести такую практику вполне реально. В нашей полиции есть психологическая служба, и нужно лишь несколько изменить направление ее работы, чтобы такие специалисты обязательно были задействованы при совершении сложных преступлений.

Ускорить реакцию

Новый министр МВД предлагает ввести в практику и обязательную оценку действий сотрудников заявителями. Как это будет выглядеть на практике, пока никто предположить не берется.

Кроме того, реформирование коснется еще одной проблемы, а именно системы информирования потерпевшего о принятых по его заявлению мерах. Об эффективности работы полиции мы как раз и судим по результатам раскрытия преступления, хотя весьма длительный процесс расследования у гражданина порой не оставляет сомнений, что о его деле забыли.

— Сейчас сотрудники полиции информируют граждан в письменном виде о принятом решении по их заявлению, сроки зависят от характера заявления, — поясняет руководитель пресс-службы ГУ МВД России по Нижнему Новгороду Алена Чеботкова. — Но часто граждане хотят знать о ходе расследования, что практикой не предусмотрено.

Конечно, при нынешней загруженности участковых, дознавателей и следователей постоянный отчет перед потерпевшими может отнять немало времени.

— Я считаю, нужно преобразовывать нашу систему реагирования на заявления граждан, — замечает Владимир Доброгорский. — На Западе на любое происшествие сразу выезжает несколько машин. И первое, что спрашивают полицейские потерпевших, чем им помочь. Полицейские сразу вызывают скорую помощь, а при серьезных происшествиях — психологов.

На новом этапе реформы предстоит провести анализ предыдущей реформы, например обоснованности произведенных сокращений городских и поселковых ОВД. Также заявлено намерение окончательно победить «палочную» систему.

Ольга МАКАРОВА.

Справка «НН»

По данным ГУ МВД России по Нижегородской области, за первый квартал 2012 года в ОВД области поступило 122 953 заявлений, сообщения о противоправных действиях. По 11 436 из них принято решение о возбуждении уголовных дел, по 31 437 случаям в возбуждении уголовных дел отказано, в том числе по 29 698 фактам — за отсутствием события (состава) преступления. Приняты решения о возбуждении дел об административном правонарушении по 18 860 поступившим материалам. Ежедневно в отделения полиции в Нижегородской области поступает в среднем 1–1,5 тысячи заявлений.