Жительница областного центра и не подозревала, через что ей придется пройти после посещения косметического салона. Она обратилась в одну из студий красоты, чтобы сделать там профессиональный маникюр. Приветливый персонал, всевозможные дипломы и сертификаты, развешанные в рамочках на стене заведения, убедили посетительницу в хорошей репутации салона.

    Заразили профессионально
Маникюрно-педикюрные процедуры нареканий не вызвали. Все было сделано по высшему разряду, даже угостили чаем…
— Проблемы начались через пару дней после снятия лака, — рассказывает Ирина Голубева (имя изменено по просьбе героини. — Авт.). — На ногтевых пластинах на ногах я заметила какие-то белые пятна. После обращения к врачу выяснилось, что мне занесли грибок. На одни только лекарства, ни одно из которых, кстати, не помогает на все сто процентов справиться с проблемой, я сразу потратила около двух тысяч рублей. Есть специальная процедура по лечению заболевания, но стоит она немыслимых денег. Разве не должны подобные инструменты, которыми делают косметические процедуры, доставать из специальной упаковки. Разве не должны ее вскрывать прямо при посетителе?
Этот инцидент надолго отбил желание у нижегородки посещать салоны красоты, а в настоящее время она готовит иск в суд. Чистые с виду приборы для маникюра и других процедур могут быть настоящим рассадником бактерий, которые легко перекочевывают к посетителю.
    Попробуй докажи
В Роспотребнадзоре разводят руками: ситуация неоднозначная и доказать, что виноват в появлении грибка у женщины именно салон красоты, очень непросто.
— Жалоб подобного рода к нам не поступало, — рассказывает начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова. — Обращение в суд кажется целесообразным в том случае, если потерпевшая сможет доказать причинно-следственную связь обработки ногтей в салоне и заболевание грибком.
Но, как говорят сами специалисты по защите прав потребителей, представители индустрии красоты, сделавшие нижегородке некачественный педикюр, вину свою, скорее всего, будут отрицать. Но если доказательства все-таки найдутся, они будут вынуждены компенсировать пострадавшей материальный вред.
— Обработку инструмента, который предполагает нарушение кожного покрова, проводят в соответствии с СанПиН 2.1.2.2631–10, — говорит заместитель начальника отдела надзора по коммунальной гигиене Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Лариса Марахова. — Такой инструмент подлежит дезинфекции и стерилизации, мастер должен работать в одноразовых перчатках стерильными приборами.
За нарушение правил обработки инструментария предусмотрено наказание по двум статьям Административного кодекса РФ: 14.4 КоАП и 6.3 КоАП. За оказание населению услуг ненадлежащего качества и за нарушение санитарно-эпидемиологического законодательства виновного может ожидать штраф от 500 до 2000 рублей.

Фото Натальи ПЬЕТРЫ.