Жители одного из домов Сормовского района Нижнего Новгорода без малого на две недели потеряли покой. За стеной постоянно доносилось жалобное мяуканье — двое котят провалились в вентиляционную шахту.

Звонки без ответа

Кошачий плач раздавался и днем, и ночью, и жители забили тревогу. «Мы звонили в самые разные инстанции, однако на помощь ни к нам, ни к котятам никто прийти не спешил. Я не могла ни спать, ни есть. На работу приходила усталая и раздраженная», — рассказывает нижегородка Елизавета об этой печальной истории.

Как бы это цинично ни звучало, но котят нужно было достать — живыми или мертвыми. Мяуканье доставляло людям моральные страдания, а в случае же гибели животных разлагающиеся трупы стали бы рассадником инфекций и источником неприятного запаха по дому. Несколько раз жители звонили спасателям в МЧС. Обрывали телефон ДУКа Сормовского района. По телефону номер 112 сормовичам объяснили, что за дымоходные и вентиляционные шахты отвечают домоуправляющие компании. На повторный звонок в 12 часов ночи спасатели ответили, что приехать согласны. Однако после того, как будет сломана стена и извлечены котята, платить за восстановление дымохода, скорее всего, придется жительнице, по вызову которой он должен быть разобран. А обойдется это ей тысяч в сорок. Такая перспектива огорошила нижегородку, и от помощи спасателей она отказалась.

На котят нормативов нет

Начальник пресс-службы МЧС Светлана Петрова, к которой «НН» обратились за разъяснениями, пояснила, что дымоходы и вентиляционные шахты — отнюдь не епархия МЧС.

«За внутридомовое оборудование отвечают домоуправляющие компании или ТСЖ», — подтвердила нам руководитель пресс-службы домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода Елена Ежова. У пяти ДУКов Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов есть свой колл-центр.
Сообщать о своих бедах можно ежедневно по телефону 2681000. По словам Елены Анатольевны, сроки исполнения заявки зависят от сложности работ. В ДУКе Сормовского района нас также заверили, что засоры дымоходов устраняют в течение одного дня.

К сожалению, норматива на спасение котят из вентиляционных каналов не существует.

Что касается истории, приведенной в начале статьи, на помощь жителям и животным специалисты домоуправляющей компании пришли через десять дней и то только после того, как в дело вмешались наши коллеги телевизионщики.

Александра МАХЛИНА.
Фото с сайта diary.ru.