Как попросить о помощи, не слыша, что тебе скажут в ответ? Для глухих и слабослышащих людей целая проблема даже вызвать скорую помощь.

«НН» уже поднимали эту проблему на своих страницах и рассказывали, что в Нижнем Новгороде нашли выход, открыв телефонную диспетчерскую службу для инвалидов по слуху. По словам заместителя председателя Нижегородского регионального отделения Всероссийского общества глухих Ирины Усовой, диспетчерская помогает решать разные проблемы. Молодой человек устраивается на работу, а школьный аттестат у него потерян. Звонка в дверь инвалиды не слышат и просят узнать, когда встречать курьера из службы доставки.

Работа диспетчерской службы стала возможна благодаря выигранному гранту для социально ориентированных некоммерческих организаций. На оборудование ушло 100 тысяч рублей. Глухие и слабослышащие могут передать свою просьбу (в том числе и вызвать скорую) по телефону/факсу, мобильному телефону (посредством SMS), по электронной почте, Web-камере, видеофону. Пока на линии работают всего два диспетчера. Конечно, этого недостаточно, так как служба должна работать круглосуточно, как в Москве и Санкт-Петербурге.

Александра МАХЛИНА.

Кстати

Обратиться в диспетчерскую службу можно, написав SMS-сообщение на номер телефона 8-910-12-779-09. Работает она с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00. Расположена в Нижнем Новгороде по адресу: Сормовское шоссе, дом 1д, офис 56.