«НН» в одном из октябрьских номеров рассказывали о мытарствах пожилого мужчины, который пришел за положенными ему рецептами на лекарства в поликлинику № 47 Ленинского района Нижнего Новгорода и после этого попал в реанимацию.

Пациентам на самом деле часто приходится часами простаивать в очередях и встречать весьма неласковый прием в медучреждениях. Столкнувшись с таким приемом, после трехчасовых ожиданий Виктору Степановичу стало плохо, и его в больницу увезла «скорая», где он был помещен в реанимацию.

Родственники обратились в министерство здравоохранения Нижегородской области с жалобой, по которой была проведена проверка. Однако ответ, который получила дочь пенсионера по результатам расследования данной ситуации, ее, мягко говоря, не устроил. Из бумаги за подписью первого заместителя министра Ирины Переслегиной следует, что ничего из ряда вон выходящего в тот день не произошло, а мужчине была оказана вся необходимая помощь.

Единственный момент, отмеченный в письме, все-таки указывает на то, что не все так гладко в лечебном учреждении, — это рекомендация главврачу провести беседу с терапевтом Лукьяновой «по вопросам этики и деонтологии». (Деонтология означает совокупность нравственных норм профессионального поведения медицинских работников.) Но и тут неувязка вышла. Виктор Степанович жаловался не на терапевта, а на заместителя главного врача, которая разговаривала с ним, по словам больного, резко и, ничего не пояснив, продержала 40 минут у дверей кабинета, а потом отправила к терапевту, к которому была очередь. А мужчине надо было всего лишь, чтобы заместитель руководителя поставила свою подпись на рецептах!

Евгения АЛЕКСАНДРОВА.