Еще не улеглись страсти по сентябрьским квитанциям, когда нижегородцев едва ли не загнали в угол требованием сначала передать показания счетчика в определенные три дня, потом они недоумевали, что, собственно, за счета предъявлены им к оплате, как новая напасть на их головы.

Проверить невозможно

— Посмотрите на цифры в квитанции и скажите: вы кого за лоха приняли? — негодует нижегородец Андрей Ливанов, который, как и все, получил платежки за октябрь. — Откуда добавленные 228,42 рубля в перерасчет за якобы «неверное или отсутствующее показание»?! Показания переданы в срок через Интернет! Почему на октябрь мне должны 34,65 рубля, а спустя месяц теперь я должен аж 228,42 (притом что предыдущая квитанция уплачена на почте в срок)? Я за месяц нажег 100 киловатт с небольшим, а мне почти 600 рублей выписали! И почему 121 кВт в расходе? Должно быть 110!..

— Самое неприятное — никак не проверить правильность расчета. Ни показания общего счетчика, ни площадь общих помещений дома, ни долю квартиры плательщика для определения доли ОДН. Что мешало добавить хотя бы это? — зрит в корень Сергей Новиков. — Желательно, чтобы указывали, какой процент в доме так называемых «нормативщиков» и квартир с расчетом «по среднему», то есть не сообщающих показания вовремя.

— Раз уж ввели ОДН, надо правильно рассчитывать реальное потребление! То есть учитывать, сколько этажей и подъездов, сколько лампочек, принимать во внимание, что днем они не горят, учитывать реальное потребление электричества лифтами, домофонами и прочими устройствами. И на основании этого и других параметров вводить норматив, который бы рассчитывался индивидуально для каждого дома! Откуда эти базовые цифры, взятые в нормативах, вообще не ясно. И не понятно, например, почему 13 кВт.ч и у меня, и в соседнем доме, где больше этажей, больше подъездов. Рассчитывать норматив ОДН нужно индивидуально для каждого дома…

Суммы берут с потолка?

— В моей квитанции в строчке «неверные или отсутствующие показания» стоит сумма 3999. Да я за год столько света не нажигаю! — удивляется Михаил Потапов. — Они такие суммы берут с потолка?

— В квитанции указано: если у человека есть большая задолженность и он не хочет ее оплачивать сразу, то может прийти и написать заявление на рассрочку… с взиманием процента, — обращает внимание на важный нюанс Ирина Петрова. — А лицензия на проведение банковских операций у «Энергосбыта» имеется?

— Я худо-бедно в нагромождении таблиц и сложных понятий разберусь. А как старенькие пенсионеры это сделают? — проникается сочувствием к ближнему Дмитрий Краснов. — Им придется проездные талончики тратить, чтобы доехать до абонентского пункта и обратно. Плюс в очереди простоять.

— Судя по суммам ОДН, все сводится к тому, что потребители должны платить за свет на улицах, проспектах, грядущее вскоре новогоднее освещение елок и украшений, — делает вывод Алексей Иванов.

Хотя бы часть негатива мог снять толковый комментарий от консультантов горячей линии «Энергосбыта». Увы!

— На данной линии перегрузка, — который день твердит бесстрастный голос робота…
А на обратной стороне платежки, которую как раз и можно было бы использовать для просвещения населения, каким образом рассчитываются суммы платежа, красуется реклама фирм, предлагающих различные услуги. Деньги оказались важнее спокойствия нижегородцев.

Елена КУЛЬЧИЦКАЯ.
Фото Александра ВОЛОЖАНИНА.

Вместо комментария

Алена СУВОРОВА, пресс-секретарь УФАС России по Нижегородской области:

— Надлежащим образом оформленных жалоб на квитанции нового образца от жителей региона к нам еще не поступало. Предоставление рассрочки платежа не запрещено: ресурсопоставщик может предложить абоненту подобную форму оплаты для удобства последнего, благо это не обязанность, а лишь предложение.

Не заплатят ли жители за ОДН дважды? В квитанцию на ЖКУ оплата общедомовых нужд теперь не включается, деньги за них теперь собирает «Энергосбыт».

Впрочем, некоторые признаки нарушения антимонопольного законодательства УФАС России по Нижегородской области в новых платежках узрело. Выводы пока делать рано — в ситуации мы будем разбираться. Благо в прошлый раз нам все же удалось отсрочить введение платы за ОДН. Посмотрим, что можно будет сделать на этот раз, потому что произвольно возникшие в квитанциях за электроэнергию суммы вызывают много вопросов.