— Я плачу за абонемент в бассейне всегда вовремя. А когда вдруг простыл и пропустил занятие, то мне отказали в возможности компенсировать «прогул» в другое время, — возмущается студент одного из нижегородских вузов.

Всяк на свой лад

По его словам, кроме этого ограничения, все остальное в спорткомплексе его устраивает. И сравнительно небольшая цена для областного центра (1000 рублей за 4 посещения в месяц), и особенно то, что бассейн расположен в двух шагах от его дома.

Между тем вопрос пропуска занятий сейчас с наступлением сезона эпидемии простудных и вирусных заболеваний становится актуальным для многих занимающихся в спортзалах нижегородцев. Но решается он не везде одинаково.

Я хожу на шейпинг в спортклуб и плачу за абонемент на 8 занятий 1650 рублей, — рассказывает нижегородка Анна Юрьевна. — У нас разрешается пропуск возмещать в любое удобное для нас время и даже можно прийти на занятие не к своему тренеру.

— В нашем бассейне висит объявление, предупреждающее, что пропуск по вине посетителя не восполняется, — рассказывает житель улицы Белинского Андрей Анатольевич, который ходит укреплять свое здоровье в один из спортцентров заречной части города. — Но если подойти к администратору и по-хорошему его попросить, то, как правило, он разрешает один раз поплавать бесплатно, подсказав при этом, когда бывает меньше народу.

Правила дисциплинируют

— Подобных жалоб к нам пока не поступало, и с конкретными документами заниматься не приходилось, — говорит заместитель руководителя НООО «Правовая защита потребителей» Антон Елизаров. — Но если говорить в целом, то посещение гражданами спортивных центров регулируется Гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей. Кроме того, в договоре на оказание услуг каждой организацией прописываются условия, которые не регулируются данными нормами закона. И такое правило, как невосполнение пропуска, как раз может быть одним из таких условий. По моему мнению, именно этот пункт может являться существенным фактором, который снижает стоимость услуги, в данном случае месячного абонемента в бассейн.

Таким образом, подписывая договор, посетитель соглашается следовать установленным здесь правилам. Или волен выбирать другой спортклуб, но, скорее всего, платить ему уже придется больше.

Между тем многие из администраций спортивных секций и центров считают, что такие требования, как невозможность компенсации пропущенных занятий, дисциплинируют посетителей и приучают к системному занятию спортом. И тем не менее вопросы остаются, как, например, в случае с нашим студентом. Получается наказан он дважды — и болезнью, и администрацией бассейна.

Ольга МАКАРОВА.
Фото Александра ВОЛОЖАНИНА.