«Горящие туры. Спецпредложение. Хургада 21 августа. 10 ночей. 5*. 36700 руб.», «Вылеты из Нижнего Новгорода. Август: 21, 27. Сентябрь: 1, 7, 12, 18, 23, 29. 10 ночей. Питание All inclusive. 3*. От 15 000 руб.« — заманчивые предложения в египетском направлении по-прежнему красуются на сайтах турфирм, работающих в нашем регионе.

Их дело — предупредить…

Между тем еще 15 августа МИД РФ опубликовал официальное заявление, в котором предупредил об обострении внутриполитической ситуации в Египте и рекомендовал российским гражданам воздержаться от посещения этой страны.

Отказаться от посещения страны пирамид до нормализации обстановки рекомендует и Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Российским же туроператорам, турагентам он рекомендовал приостановить продажу туров, а также в обязательном порядке информировать клиентов о текущей ситуации в Египте и порядке изменения или расторжения договора.

— Официальное заявление МИД РФ является законным правовым основанием для российских туристов воспользоваться положениями статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», чтобы требовать расторжения договора о реализации турпродукта, — сообщили «НН» в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области.

…А остальные подумают

Итак, в сложившейся опасной ситуации, если клиент, купивший тур в Египет, решил отказаться от путевки до начала путешествия, турфирма должна ему вернуть всю оплаченную стоимость. После же начала путешествия — ее часть в размере стоимости еще не оказанных туристу услуг.

Однако нижегородские турагентства не больно-то поспешили последовать этим рекомендациям.

— Телефоны просто разрываются. Нижегородцы возмущены, что не могут вернуть в турагентства путевки даже после заявления МИД РФ, — рассказала «НН» и. о. начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Людмила Катина. — Уже пошли и письменные жалобы. Только во вторник к нам поступило пять таких обращений. Причем речь идет не об одной фирме, а о разных!

Тем не менее, несмотря на зазывы совершить увлекательное путешествие в страну пирамид, отправить туда корреспондентов «НН» никто из опрошенных турфирм не согласился.

— Вы действительно хотите туда лететь? — удивились в одной из них. — В данный момент мы туры в Египет не продаем, туроператоры туда не отправляют.

— Хотя далеко не все, кто путевки туда купил, их сдают, — оговорились в другой. — Да и оттуда никто в панике не звонил.

В представительстве МИД РФ в Нижнем Новгороде нам подтвердили, что обращений с просьбой помочь выехать из Египта пока не было ни от нижегородских отпускников, ни от их родственников здесь. В любом случае сегодня задействованы все авиакомпании, чтобы при необходимости вывозить из мятежной страны желающих ее покинуть досрочно.

Однако типично национальный пофигизм и авось свою роль сыграли в очередной раз.

— Никто не хочет прерывать свой отдых и возвращаться домой. Наоборот, туристы звонят своим турагентствам и спрашивают: «Нас что, вывозить будут?» — рассказала «НН» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. — Лежат и греют пузо на солнце. И сейчас туда многие летят.
Самолеты никто не останавливает.

Правда, по ее словам, уже на ближайшую неделю-две расклад изменился. 30 процентов россиян, купивших туры в Египет, решили вообще никуда не лететь, большинство меняют путевки на другие, Турцию например.

Филипп ВОЗНЕСЕНСКИЙ.

Справка «НН»

Круглосуточный телефон для приема экстренных сообщений о случаях, связанных с угрозой для жизни, безопасности и здоровья российских граждан, а также нарушением их законных прав и интересов, требующих вмешательства сотрудников консульского отдела посольства России в Египте: +2-0128-009-50-99.