Очередь, до боли напоминающая дефицитные советские времена, выстроилась по всему коридору второй поликлиники детской городской больницы № 17 Сормовского района областного центра. Места в помещении всем не хватило, и «хвост» ожидающих оказался на улице.

Талоны в дефиците

Люди начали приходить за три с половиной, а то и за пять часов до открытия регистратуры поликлиники. К ожиданию готовились основательно.
Подростки развлекались с помощью мобильных телефонов, одна из мам смотрела кино на предусмотрительно захваченном из дома планшетнике, другая вязала, кто-то погрузился в чтение. Все стоящие в очереди, а в ней собралось несколько десятков человек, жаждали только одного — получить заветный талон к хирургу.

Хирург начал пользоваться ажиотажным спросом еще в преддверии сентября. Нет, массовых травм и переломов у населения в Сормовском районе, слава богу, не было. Просто посещение этого специалиста строго обязательно для ребятишек, которые идут в детсад, и для первоклассников, которые по каким-то причинам не прошли медкомиссию в дошкольном учреждении. Плюс дети с растяжениями, переломами, вывихами, сколиозом, которым также необходима консультация данного специалиста.

Сотрудники регистратуры лишь разводят руками. Они объясняют сложившуюся ситуацию тем, что штатный хирург находится на учебе. Приходящие специалисты, временно его заменяющие, могут выделить лишь несколько часов на прием, который ведется два раза в неделю.

Сами же талоны в большом дефиците.

— Если на прошлой неделе их выдали 80, то на этот раз их было в два раза меньше. Всем не досталось, — рассказала мама девочки с переломом, героически отстоявшая пять часов.

Из-за того, что работают разные хирурги, в очереди в регистратуру приходится стоять и тем, кто уже был на приеме, и тем, кому необходим первичный осмотр.

Запись только вручную

Электронная запись к хирургу в поликлинике не ведется, как и к другим узким специалистам, сетуют пришедшие с детьми родители. Исключение сделано лишь для педиатров — к ним попасть не проблема, предварительно записавшись на прием по Интернету.

В регистратуре на очереди смотрят хладнокровно и лаконично отвечают на вопрос о причинах их образования: штатный хирург на учебе, если хотите попасть на прием к его заместителям, вставайте в очередь… Вопрос же о невозможности записаться на прием к узким специалистам по Интернету переадресуют руководству медучреждения, которое нынче с прессой в большинстве случаев разговаривает по официальному запросу, а то и советуют обращаться выше…

Запрос «НН» направили в региональное министерство здравоохранения. Ответ редакция получила весьма пространный, и только заключительная часть его касается ситуации в городской больнице № 17.

«В настоящее время в поликлинике № 2 ГБУЗ, НО „Детская городская больница № 17“ трудности при записи на прием к врачам-специалистам (хирургу, отоларингологу, травматологу-ортопеду, неврологу) связаны с кадровым дефицитом врачей данных специальностей. В поликлинике № 2 хирургическая помощь детскому населению оказывается врачами — внешними совместителями и врачом-хирургом на базе поликлиники № 1. Администрация ГБУЗ, НО
„Детская городская больница № 17 Сормовского района“ ведет постоянную работу по ликвидации кадрового дефицита: размещает объявления о вакантных ставках на интернет-сайтах, в газетах, отправляет заявки в центр занятости населения», — говорится в письме.

Думается, томящимся в очереди от этого не легче.

Александра МАХЛИНА.
Фото Александра ВОЛОЖАНИНА.