В вашей газете прочитал про очереди в поликлинике № 2 больницы 17. Но уверен, что такая картина не в одной амбулатории. Предлагаю читателям сообщать в редакцию о каждом таком случае, может быть, удастся переломить порочную практику.

Хотел бы рассказать вам о том, как иногда самая блестящая депутатская инициатива может пойти насмарку из-за халатного отношения к делу со стороны некоторых медицинских работников.

Живу я в седьмом микрорайоне Сормова, поэтому был очень рад, когда весной этого года депутат гордумы Михаил Барковский помог медикам организовать офис врача общей практики в помещении бывшего участкового пункта милиции. Эта инициатива избавляла тысячи пожилых людей от необходимости идти в поликлинику № 15 за Светлоярское озеро, но главное было все-таки в другом. В офисе врача общей практики заработал кабинет забора анализов крови и мочи, и это избавляло людей от двухчасового стояния в неприспособленном для этого помещении другого отделения поликлиники № 15 — на улице Гаугеля.
Мало того что там каждое утро собираются сотни людей с высокой температурой, а присесть в лучшем случае могут с десяток, лаборанты давно ввели в свою практику искусственное ограничение потоков пациентов. Часы работы у них с восьми до десяти, но еще в девять они выходят в очередь и требуют, чтобы за крайним никто больше не занимал.

Никакие попытки разжалобить лаборантов обычно не срабатывают. Помимо хамских ответов, от них можно услышать, что они «не резиновые, чтобы работать за эти копейки». Еще в прошлом году я столкнулся с таким отношением сотрудников поликлиники, которые прямо передо мной замкнули очередь после двухчасового моего стояния в ней. Как и всегда бывает в подобных случаях, я собирался пожаловаться в газету, но потом решил, что лаборантов следует пожалеть: очевидно, они просто были не в лучшем расположении духа.

Вот почему открытие офиса врача общей практики в доме на ул. Баренца, 7 вселяло в меня уверенность, что — спасибо депутату — больше с таким хамским отношением лаборантов нам сталкиваться не придется. Но на днях с сильной простудой я вышел на больничный и на следующее утром с направлениями врача пришел в офис для сдачи анализов. К моему ужасу, на двери было сообщение, что по техническим причинам кабинет не работает, поэтому необходимо обращаться в отделение поликлиники № 15 на ул. Гаугеля. Надо ли говорить о том, что пока я скорым шагом спешил по старому адресу, то в очередной раз попал под искусственное ограничение потока пациентов. И опять столкнулся с тем же хамским отношением со стороны лаборантов. Очевидно, для сотрудников отделения поликлиники № 15 на ул. Гаугеля это в порядке вещей.

С уважением, Михаил МОРОЗОВ.
Фото Натальи ПЬЕТРЫ.

Сюжет: Обратная связь

В сюжете