Кого из нас не доставали назойливые "манагеры" из косметических компаний, приглашая на бесплатные процедуры? Причем некоторым они звонят не по одному разу. На днях одна такая фирма понесла наконец заслуженное наказание. ООО "Дешели-регионы" оштрафовано на 100 тысяч рублей из-за излишней рьяности своих промоутеров. Санкцию наложило Нижегородское УФАС.
Зимой на эту израильскую фирму пожаловался нижегородец, которому на мобильный телефон за два неполных месяца менеджеры компании позвонили шесть раз. Причем с разных номеров телефонов. Между тем своего согласия на получение рекламы мужчина не давал. Он еще первому звонившему объяснил, что предложения косметической компании его не интересуют, и попросил ему больше не докучать. Однако звонки продолжились…
В ходе проверки фактов антимонопольщики усмотрели в действиях представителей "Дешели" признаки нарушения ФЗ "О рекламе".
- Чтобы распространять рекламу с помощью средств электронной связи - электронная почта, факс, мобильный телефон, - нужно заручиться предварительным согласием абонента, - поясняет Сергей Смирнов, заместитель руководителя Нижегородского УФАС. - И оно должно быть зафиксировано. Однако никаких доказательств согласия представители компании предъявить не смогли.
Во время рассмотрения дела антимонопольным ведомством представители ООО "Дешели-Регионы" подтвердили, что общество пользовалось услугами промоутеров, которые собирали данные о номерах телефонов. Однако письменное согласие заявителя на получение рекламы в виде телефонных звонков общество не представило. А вот почему после первого же звонка представители компании не исключили номер мужчины из абонентской базы потенциальных клиентов, пояснить не смогли. Сослались на неопытность новых сотрудников…
Теперь компания поплатится за агрессивный маркетинг рублем. Жаль только, что очень уж легко она отделалась. Напомним, что за нарушение Закона "О рекламе" предусмотрен штраф в размере от 100 до 500 тысяч рублей. А что такое 100 тысяч для фирмы, продающей наборы косметики по цене более 50 тысяч рублей каждый? Однако сам факт, что в борьбе с настырными распространителями население празднует первую победу, безусловно, радует. Это вселяет уверенность, что навязчивых и бесцеремонных промоутеров все же удастся поставить на место.
Ольга СИНИЧКИНА.
Кстати
Как сообщили "НН" в Нижегородском УФАС, у компании "Дешели" только в Нижнем Новгороде есть 25 официально зарегистрированных за ними номеров телефонов.