Нижегородская область получит из федерального бюджета 115 миллионов рублей на завершение работ по созданию сети многофункциональных центров (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Сейчас на территории нашего региона действуют 30 МФЦ, к концу года их количество должно быть доведено до 63. Построена работа МФЦ по принципу "одного окна" и межведомственного электронного взаимодействия различных государственных учреждений, предоставляющих услуги населению. За два года имеющиеся в районах области многофункциональные центры уже предоставили 77 тысяч услуг тем, кто в них обратился. Пакет вопросов, с которыми могут приходить в центры за справками, сведениями, выписками и копиями документов посетители, сейчас доходит до 80 (в разных центрах по-разному).
Опыт накопил Дзержинский МФЦ, где без очереди, без волокиты, в короткие сроки можно получить нужные сведения. А в Княгининском районе МФЦ открыт только 10 января, но уже здесь обработано 570 обращений.
- Наш офис находится пока в здании районной администрации, - рассказывает руководитель МФЦ Светлана Питеркина. - На район с населением 11 тысяч человек трех окон уже кажется недостаточно, будем открывать еще 2. Помещение отремонтировали, оснастили, но внедрение электронного взаимодействия начинаем только теперь. Нужно было время, чтобы подготовиться, освоить современные методики, создать базу данных. До сих пор работали по старинке, с нарочными, крутились как белки в колесе, но справлялись, несмотря на то, что в центре задействовано всего 6 специалистов. Освоили 58 видов различных госуслуг, плюс 33 муниципальные. Много проводим консультаций и видим, как довольны люди. С внедрением электронных баз работа упростится и расширится комплекс услуг. Время обслуживания посетителей в среднем сейчас в пределах 15 минут.
В малочисленных населенных пунктах будут работать малые МФЦ с меньшим количеством окон, чем в городах. Общая база, межведомственные запросы, взаимодействие сейчас отлаживаются для четкой работы.
Деньги из федерального бюджета будут тратиться на оснащение, текущий ремонт помещений, строительство новых зданий МФЦ, а также на разработку, внедрение и организационно-методическое сопровождение автоматизированных информационных систем.
Правительство России определяет роль нововведения как одно из основных направлений совершенствования работы государственного управления. Адреса и телефоны районных МФЦ можно найти в Интернете на сайте правительства Нижегородской области.

Вера АРКАДЬЕВА. Фото Александра ВОЛОЖАНИНА.