Счет-невидимка
Попытавшись снять деньги, он обнаружил, что его расчетный счет… исчез.
"Залез ночью оплатить кое-что онлайн и обнаружил, что счет "Универсальный" с моими 30 000 рублями исчез, - поведал он на форуме. - Я позвонил в call-центр и услышал: "Я не вижу у вас такого счета". Встревоженный мужчина побежал к ближайшему банкомату. Оказалось, его документ не обнаружил и "однорукий кассир": не отражается он, и все тут.
В банке счет-невидимку объяснили техническим сбоем в связи с внедрением новой автоматизированной системы. Из-за этого, дескать, некоторые клиенты могут временно не видеть своих счетов в личном кабинете "Сбербанк Онлайн". Процесс перехода на новую систему происходит в течение суток. И уже на следующий день все "исчезнувшие" счета должны появиться. Только вот клиентам, пытавшимся снять наличку именно в тот злосчастный день, когда устанавливалась новая программа, от этого не легче.
Мужчине пришлось повременить с получением денег до утра: тогда он лично с паспортом явился в банк.

Ольга СЕМЕНОВА.