Шесть с половиной лет назад жительница Дзержинска Ирина Носова приобрела мечту всякой домохозяйки - комплект мягкой мебели из кожи. Два кресла и диван "французская раскладушка" украсили гостиную и всем своим видом обещали служить верой и правдой долгие годы.
Стоил мягкий комплект по тем временам очень дорого - 43 тысячи рублей.
Однако обивка из кожзаменителя не вынесла семейных посиделок и начала ветшать еще до истечения гарантийного срока. Не прошло и двух лет, как кожзаменитель начал осыпаться по всей поверхности дивана и кресел.
Ирина Николаевна неоднократно звонила и приходила лично к продавцу мебели, чтобы договориться о замене обивки. Но ее просто игнорировали.
Через три с половиной года хозяйка обтрепышей составила письменную претензию, требуя безвозмездно заменить некачественный материал на качественный.
Фирме потребовалось еще полгода на размышление, чтобы принять у Носовой мебель для перетяжки. Свершилось это в январе 2013 года. Причем Ирина Николаевна была в курсе, что на новую обивку приобрели 20 метров кожзаменителя.
По закону на ремонт дается 45 дней. Однако по истечении этого срока мебель владелице так и не вернули.
Еще почти через два года Ирина Николаевна наконец решила пойти в суд защищать свои потребительские права. Женщина прикинула, что на момент подачи иска сумма неустойки составляет порядка 270 тысяч рублей. Кроме того, она потребовала от мебельщиков заплатить ей 20 тысяч компенсации морального вреда. А также просила правосудие взыскать с фирмы стоимость самой мебели.
В суде Ирина Николаевна пояснила, что на сегодняшний день ничего не изменилось. Ответчик как забрал мебель, так и не возвращает ни ее, ни деньги.
Разбираясь в ситуации, суд сделал вывод, что фирма своими действиями фактически отказалась от исполнения договора купли-продажи. Поэтому судья вынес решение удовлетворить требования истицы. Правда, частично.
По решению Дзержинского городского суда Ирина Носова получит назад свои 43 тысячи рублей плюс неустойку в размере 10 тысяч рублей, а также компенсацию морального вреда 3 тысячи рублей. Кроме того, фирма должна перечислить ей штраф в размере 28 тысяч рублей.
Если истец не оспорит решение и все заплатит, то Ирина Николаевна будет иметь все шансы приобрести на полученные деньги что-либо более долговечное. И на кожзам она вряд ли уже решится.

Ольга МАКАРОВА.