В непростой ситуации оказалась семья нижегородцев, назовем их Смирновы. Чета с маленьким ребенком переехала в трехэтажный дом близ парка им. 1 Мая. Подъезд, где располагалась их квартира, был снабжен железной дверью, запирающейся на ключ, что и создавало жильцам массу неудобств.
У Смирновых заболела дочка, которой 1 год и 4 месяца. У нее поднялась высокая температура, и родители вызвали педиатра.
Чтобы врач попала в подъезд, муж перед уходом на работу железную дверь открыл, подперев камнем. Еще повесил объявление с просьбой не запирать подъезд. Однако доктора Смирновы так и не дождались. На следующий день в регистратуре выяснили, что врач приходила, но дверь была закрыта, и она ушла несолоно хлебавши.
- Врач могла позвонить нам, ведь в регистратуре записали номер сотового телефона, - возмущался молодой папа...
Должна ли врач тратить свои личные деньги на звонки пациентам? Вызовов у педиатров всегда много, и, скорее всего, ждать у закрытой двери она не могла. Но ведь ребенок остался без медицинской помощи, и, слава богу, все как-то обошлось. А если бы ситуация с больным ребенком усугубилась?
Как сообщили в министерстве здравоохранения регионального правительства, законодательством действия врача, прибывшего на вызов к пациенту, но не сумевшего попасть в квартиру к больному, не прописаны. В случае возникновения подобной ситуации врач должен информировать работника регистратуры о невозможности обслуживания вызова, после чего администрацией учреждения должны приниматься все возможные меры и способы для оказания медицинской помощи пациенту.

Александра МАХЛИНА. Фото Александра ВОЛОЖАНИНА.