Намаешься, чтобы починить газовое оборудование. То и дело показывают по новостям взрывы бытового газа в домах. Сети стареют, плиты и колонки ломаются, и не все жители хотят тратить деньги на замену оборудования. А некоторые и готовы потратиться, да не находят концов, если речь идет о ремонте.
Но бывает, что все происходит внезапно. У Нины Александровны Лукичевой хорошая импортная плита вдруг стала давать утечку. В глубине выключенной конфорки после закрывания вентиля продолжает теплиться пламя.
Нина Александровна позвонила в соответствующую службу Горгаза (организация называется Газпром Газораспределение Автозаводский участок) и вызвала мастеров. Записали ее заявку только на 12 дней вперед. До этого попросили отключить газ в квартире или вызвать аварийку по телефону 04.
Аварийная служба уведомила жильца, что не производит никаких ремонтов, и может только отключить газ в квартире вообще. Отключить газ и обезопасить дом Нина Лукичева и сама сумела, но ей нужна горячая вода и питание, поэтому продолжила поиск мастеров. Обзвонила множество других, лицензированных организаций, занимающихся ремонтами газовых сетей. Ни одна из них, как выяснилось, не ремонтирует импортные плиты, которые у нас стоят сегодня чуть ли не на каждой кухне.
- Как быть? - возмущается позвонившая нам нижегородка. - А если бы на моем месте оказалась 80-летняя старушка, то она бы и не заметила, что газ уходит, перекрывать ничего не стала бы! При такой организации работы не удивительно, что утечки происходят и взрывы. Не во всех домах живут добросовестные жильцы.
Мы позвонили в службу Горгаза, и оператор Инна Важдаева подтвердила нам все, о чем рассказала Нина Александровна.
- Действительно, перекрыть газ может аварийная бригада, которая приезжает через 20 минут, если вы сообщаете о запахе газа. Чинить оборудование, в том числе импортное, мы можем только в порядке очереди, а у нас она большая, до 30 вызовов в день, записываем уже на 27 октября. Значит, придется заказчику потерпеть. Все работы производятся платно, ничего бесплатного, кроме осмотра оборудования по договору, у нас нет.
Действительно, осмотр был, и не так давно. Некоторое время назад мастер Горгаза уверил Нину Александровну, что с ее плитой все в порядке.
- Система обслуживания газовых сетей несовершенная, и мы давно об этом знаем, но пока терпим, идем на поводу, не бьем в колокола, она таковой и будет. Взрывоопасной и неправильной, - возмущается Нина Лукичева. - Нельзя пускать все на самотек, когда речь идет о здоровье и жизни людей.

Вера АРКАДЬЕВА.