Только по решению суда вернул себе свои кровные владелец банковской карты Сбербанка, списанные с нее без его согласия.
Заявление пострадавшего, сообщает региональное Управление Роспотребнадзора, рассматривал мировой судья судебного участка №3 Семеновского судебного района.
Летом 2015 года с дебетовой карты пользователя услуг ПАО "Сбербанк России" были незаконно списаны денежные средства. Истец свое согласие на операцию не давал. Сам деньги он со счета не снимал и снимать не разрешал, в том числе и посредством услуги "мобильный банк". Карта находилась только у владельца, ПИН-код от карты был известен только ему. О факте несанкционированного списания денежных средств были незамедлительно проинформированы сотрудники банка.
В итоге истец посчитал, что банк ненадлежащим образом обеспечил безопасность предоставляемых услуг, что и привело к несанкционированному снятию денежных средств с карты неустановленными лицами. Мужчина обратился в Роспотребнадзор и суд.
Суд, изучив все материалы дела, установил, что списание денежных средств говорит о ненадлежащем качестве оказания услуг банком и произошло в результате необеспечения ответчиком технической защищенности банковской карты. И удовлетворил частично исковые требования заявителя, взыскав в его пользу списанные денежные средства, комиссию за списание, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, расходы за юридические услуги.

Ольга ИВАНОВА. Фото gazeta.ru.