На этот вопрос ответят специалисты, которые в течении сентября будут проводить опросы пассажиров, встречающих и провожающих.
Гражданам будет предложено ответить на вопросы, касающиеся их удовлетворенности сервисами аэропорта, торговыми точками, общепитом, упаковкой багажа и прочее. Также будет оцениваться транспортная доступность аэропорта как на общественном, так и на личном транспорте, удобство навигации на парковках и в здании аэропорта.
Опрашивать будут около 15 человек каждого рейса. По результатам этих опросов будет проведена модернизация работы по тем направлениям, которые граждане сочтут неудовлетворительными.