Мы уже привыкли к аббревиатуре "МФЦ" и знаем, что это то самое место, где без очереди можно получить любую справку.
А теперь, с февраля этого года, в многофункциональных центрах есть возможность получить и обменять паспорт гражданина РФ, водительские права.
За последние три года количество услуг в центрах увеличилось втрое и достигло 108. Число посетителей окон МФЦ выросло вчетверо, как сообщает директор уполномоченного МФЦ на территории Нижегородской области Анатолий Карсаков.
- Для выдачи водительских удостоверений мы приобрели вырубщик, ламинатор, фотоаппарат и экран-фон, - рассказывает директор МФЦ Шахуньи Светлана Лебедева. - Теперь гражданин при замене и выдаче водительского удостоверения в ГИБДД не обращается, а приходит к нам. Мы его бесплатно фотографируем, направляем вместе с заявлением все документы в ГИБДД, получаем готовое удостоверение. Затем по телефону приглашаем гражданина его получить. Стоимость услуги определена госпошлиной, никаких дополнительных расходов нет. Сроки - не более пяти дней. Что касается выдачи паспорта РФ, то гражданин может обменять свой паспорт в МФЦ в случае достижения им возраста 20 или 45 лет, при смене фамилии, сильном изменении внешности.
- Задачи у нас простые, - поясняет губернатор области Валерий Шанцев. - Надо было создать материально-техническую базу для того, чтобы все население обслуживалось в МФЦ и все больше и больше услуг оказывалось в электронном виде. Как-то был в Перевозском районе и зашел в многофункциональный центр. С женщиной одной разговариваю, спрашиваю, как здесь обслуживание. Вы знаете, что она сказала мне? Я не ожидал. "Здесь никогда не говорят "приходите завтра".
- Я вспомнила, что мне надо срочно в течение недели поменять права, заканчивается срок. Собрала документы, и в течение двух дней все сделали, - рассказывает жительница Шахуньи Ольга Самойлова.
В настоящее время ведутся подготовительные работы по внедрению новой услуги, которой воспользуются бизнесмены. С сентября текущего года в трех крупных муниципальных районах области - Нижнем Новгороде, Дзержинске и Арзамасе - у людей, желающих открыть или развить свое дело, появится возможность подключиться к российскому порталу "Бизнес-навигатор". Начинаются ремонт помещений и закупка оборудования. На базе МФЦ для бизнеса будут оказываться свыше 50 госуслуг.
Вера ЧЕБОТАРЕВА.
Справка "НН"
В регионе действуют 63 МФЦ, 70 удаленных рабочих мест на 754 окна для обслуживания посетителей. В 2016 году в МФЦ обратилось 2 140 860 нижегородцев. Оказано 1 636 926 государственных и 503 934 муниципальные услуги.