Защита прав потребителей, а по сути - каждого нижегородца уже давно ведется в регионе: работают межведомственные комиссии, рабочие группы, советы в различных сферах, вопросы рассматриваются на заседаниях правительства.

Об этом губернатор Валерий Шанцев заявил по итогам заседания президиума Государственного совета РФ по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей», которое прошло в Великом Новгороде под председательством президента РФ Владимира Путина.

Члены президиума Госсовета обсудили новые вызовы для национальной системы защиты прав потребителей. Это развитие глобальных рынков товаров и услуг, активный переход потребительских правоотношений в онлайн-режим. Сферами, требующими пристального внимания с точки зрения защиты прав потребителей, являются финансовые услуги, электронная коммерция, трансграничная торговля товарами и услугами. По мнению Владимира Путина, на местах требуется широкая просветительская работа, сегодня это ключевая задача и для ее реализации нужны действенные механизмы.

- Вопросы защиты прав потребителей надо решать консолидированно, на всех уровнях власти, с привлечением структур гражданских, общественных, деловых объединений. Следует активизировать принятие региональных программ в каждом субъекте федерации, - отметил глава государства.

Такие программы в Нижегородской области уже действуют. Это программа «Покупайте нижегородское», которая реализуется в регионе с 2006 года, и добровольная сертификация местных товаров.

- Знак свой вешаем,  капельку с зеленым листочком, с тем чтобы люди, которые видят этот знак, знали, что они изготовлены без генномодифицированных продуктов, без искусственных добавок. Все муниципалитеты включены в эту работу, - отметил губернатор Валерий Шанцев

По мнению главы региона, на страже интересов нижегородцев стоят  и многофункциональные центры, которых у нас  работает 63, и 81 рабочее место создано в удаленных районах.

- Все это тоже может расцениваться с точки зрения защиты прав потребителей по принципу «одного окна». И мы, конечно, рассматриваем все обращения. Только за 2016 год их рассмотрено 32 281, из них в МСУ - более 23 000. Не могу не отметить, что почти 600 исков мы подали в защиту прав потребителей: во всех отраслях – и в торговле, и в ЖКХ, и в связи – все это непростая работа, но она идет ежедневно, - резюмировал глава региона.

Напомним, президент включил Валерия Шанцева в президиум Государственного совета России. Всего в Госсовете только семь глав субъектов России из 85.

Евгений МАТВЕЕВ.