К 1 ноября текущего года единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» должен быть введен во всей Нижегородской области, чтобы в декабре представить государственной приемочной комиссии готовность системы к эксплуатации.

В настоящее время вызовы принимаются от абонентов, находящихся на территории Нижнего Новгорода и 6 северных районов области - г.о.г.Шахунья, Варнавинский, Ветлужский, Тонкинский, Тоншаевский, Шарангский районы. Об этом 11 июля заявил губернатор Нижегородской области Валерий Шанцев по итогам проверки эксплуатации системы-112 в Центре обработки вызовов в Нижнем Новгороде.

По словам министра информационных технологий, связи и СМИ Нижегородской области Сергея Кучина, единый номер «112» объединяет «спасительные» номера 01, 02, 03, 04. Теперь при возникновении чрезвычайных ситуаций, когда требуется привлечение не одного, а сразу нескольких специалистов служб быстрого реагирования, достаточно набрать три цифры – 112.

- Система-112 проще для граждан – не нужно запоминать номера. Кроме того, бывают ситуации, когда человек сразу не может определить, в какую службу звонить – в скорую, пожарным или в полицию. Для этого и создана единая служба-112, операторы которой могут проконсультировать по любой ситуации и, при необходимости, даже оказать психологическую помощь - они имеют для этого соответствующее образование, - пояснил министр. – Например, произошло ДТП с возгоранием и пострадавшими. Оператор принимает звонок, определяет, помощь каких экстренных служб нужна в данный момент, после чего необходимые экстренные службы одновременно получают так называемую «карточку» с описанием ДТП. Кроме того, операторы Центра в режиме реального времени осуществляют контроль за отработкой данного звонка.

Сергей Кучин напомнил, что позвонить на единый номер вызова экстренных служб «112» можно как со стационарного телефона, так и с мобильного.

 - В день мы принимаем 2-2,3 тысячи звонков, почти половина из них – это звонки в скорую медицинскую помощь, 15-20% - полиция, 2-3% - пожарная охрана, - добавил директор ГКУ НО «Система-112» Юрий Напалков. – К сожалению, из всех принятых звонков ( а за период работы системы операторами службы принято свыше 260 тысяч вызовов) 40% - это ложные. Я напоминаю всем нижегородцам, что звонить на номер «112» необходимо только при реальной угрозе или возникновении происшествия, потому что такие хулиганские или ложные вызовы затрудняют работу операторов, увеличивают время реагирования, но самое главное, что из-за таких глупых шуток кто-то из ваших близких может не получить экстренную помощь, которая ему так необходима.

В заключение Напалков отметил, что для вызова экстренных оперативных служб принятая система нумерации вызовов: «01» («101») - служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях, «02» («102») – полиция, «03» («103») - служба скорой медицинской помощи, «04» («104») - аварийная служба газовой сети продолжает использоваться, как и раньше.