Рассчитываясь за услуги ЖКХ, потребители дважды оплачивают банковские операции

Рассчитываясь за услуги ЖКХ, потребители дважды оплачивают банковские операции

Федеральная антимонопольная служба собирается навести порядок с оплатой ЖКУ. И, в частности, исключить двойную банковскую комиссию при оплате квитанций. Об этом сообщил Андрей Кашеваров, заместитель главы ведомства. В особенности это касается клиентов Сбербанка.

Не верь своим глазам

Для этого служба планирует ввести прямой запрет на включение комиссии в расчет тарифов ЖКУ. Это следует из дорожной карты по развитию конкуренции на рынке финансовых услуг, разработанной ФАС совместно с Банком России. Дело в том, что ресурсоснабжающие организации могут включать в себестоимость услуги ЖКХ банковский процент, которые граждане платят за перевод средств через банк.
 Поскольку у ресурсоснабжающей организации заключен договор с конкретным банком, получается, что на внешнем интерфейсе потребитель видит «ноль» процентов комиссии, но на самом деле он, как правило, оплачивал 1,9 процента. И, как правило, этой кредитной организацией был Сбербанк,  сообщил замглавы ФАС.
При этом граждане, которые оплачивали услуги в другом банке, с которым заключил договор поставщик услуг, платили к этим 1,9 процента дополнительную комиссию  от 0,5 до 3 процентов. Но при этом даже не подозревали, что они дважды оплачивают банковские операции.
 По сути, мы хотим исключить двойной счет. И сделать более прозрачной конкуренцию между банками при оплате услуг ЖКХ,  заявил Андрей Кашеваров.
Правда, возникла небольшая неразбериха. Так, ФАС приструнила часть поставщиков ресурсов, заставив их исключить комиссию из себестоимости услуг. Но граждане стали жаловаться, что теперь с них взимают проценты при операции оплаты квитанций, не подозревая при этом, что ту же комиссию с их платежей взимали и раньше. По утверждению Андрея Кашеварова, завуалированная плата за обслуживание банковских операций просто теперь стала явной при требовании прозрачно отражать их проведение.
Вопрос о создании нормативно-правовых условий для введения соответствующего запрета будет вынесен на методический совет ФАС по тарифам. После его одобрения будет разрабатываться соответствующее решение антимонопольного ведомства или правительства РФ. Причем документ планируется подготовить уже в IV квартале 2017 года. Кроме того, замглавы ФАС напомнил, что есть предложения вообще освободить граждан от уплаты такой комиссии, но окончательного решения на этот счет пока нет.

Машина для бритья

В Нижегородском УФАС комментировать инициативу своего верховного ведомства отказались, сославшись на то, что комментарий подобного рода может дать лишь инициатор законодательной инициативы. «Территориальный антимонопольный орган не обладает полномочиями контроля за тарифообразованием ЖКХ»,  ответили в региональном управлении на запрос «НН».
 ФАС стремится к системному решению вопросов тарифного регулирования, и это нужно приветствовать,  комментирует Александр Рыжов, руководитель регионального центра общественного контроля в ЖКХ Нижегородской области.  Вместе с тем при приведении законодательства о тарифах к единому знаменателю надо помнить, что где-то и в какой-то части комиссия банка учтена, где-то и в чем-то ее нет. То есть, стремясь к совершенству, нельзя поступать, как в анекдоте про машину для бритья. Изобрел человек машину для бритья. Объясняет, что в нее достаточно засунуть голову, она жужжит немного, и клиент побрит. Его спрашивают, а как так получается, ведь лица у всех разные? А он отвечает: «Так это только в первый раз».
Впрочем, рассчитывать на то, что интересы потребителей услуг ЖКХ будут полностью защищены, не приходится. Банковское сообщество, которое умеет лоббировать свои интересы во властных структурах, вряд ли пойдет на какие-то компромиссы.

Ольга СИНИЧКИНА.
Фото Александра ВОЛОЖАНИНА.


Следите за нашими новостями в удобном формате