С февраля действует единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (http://www.gu.nnov.ru/) функционирует.
Этот проект призван улучшить взаимодействие между властью и населением, проинформировать граждан об услугах, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления, Цель - повысить уровень информационной открытости, результативности и эффективности управления Нижегородской областью.
На сегодняшний день на портале размещена информация о 205 услугах, представлена информация об органах власти и органах местного самоуправления. Там же есть бланки документов, необходимые для получения той или иной услуги или документа, приведена нормативно-правовая база, регламентирующая порядок оказания услуг.
Посещаемость портала постепенно растет, ежедневно поступают вопросы от населения (5 вопросов в день), ответы на которые подготавливают соответствующие структуры.
На портале периодически обновляется колонка "Ситуации из жизни", в которой рассматривается ряд наиболее интересных и типичных случаев из людской практики.
На портале работает экспериментальный блок "Индекс чиновника". Там можно увидеть оценку, которую ставят посетители портала среднестатистическому нижегородскому чиновнику, просмотреть отзывы о работе государственных и муниципальных служащих и добавить свой. Главная цель данного блока - оценка деятельности чиновников и выявление наиболее острых проблем, с которыми приходится часто сталкиваться гражданам.
Портал государственных и муниципальных услуг - это своего рода обратная связи между гражданами и органами власти (как в разделе "Задать вопрос", так и в "Индексе чиновника"). Каждое обращение обязательно рассматривается и на него дается ответ.
Виктор ЗВЯГИН.