С 1 ноября 2010 года Нижегородская область подключена к детскому телефону доверия с единым общероссийским телефонным номером               8-800-2000-122.
Телефон доверия работает в двенадцатичасовом режиме с 9.00 до 21.00. Высококвалифицированные психологи отвечают по телефонной линии на вопросы детей, подростков, родителей, любых граждан.  
Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и взрослый может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.
Ежегодно на телефон доверия в Нижегородской области поступают более 9 тысяч звонков. Из них детские обращения составляют более 50 %. Преимущественная тематика детских звонков: трудности во взаимоотношениях с родителями и конфликты с ровесниками.
Телефоны доверия оказывают помощь в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей. В рамках функционирования телефона доверия осуществляется сбор информации о нарушении прав и законных интересов детей и данная информация передается в органы и учреждения по защите прав несовершеннолетних.