В целях информирования населения Нижегородской области по вопросам электроснабжения, в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» функционирует круглосуточный Контакт-центр.
Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы достаточно совершить звонок на бесплатный номер 8 800 100 33 00. Специалисты Контакт-центра готовы ответить на все возникающие у потребителей электроэнергии вопросы.
Кроме того, на официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» (www.mrsk-cp.ru) в разделе «Отключения электроэнергии плановые и аварийные» ежедневно обновляется информация по всем плановым и внештатным нарушениям электроснабжения во всех районах Нижегородской области.
Своевременное информирование населения о надежности работы электросетевого комплекса становится особенно важным с приближением осенне-зимнего периода, когда нагрузка на энергообъекты максимальна. В настоящее время энергетики завершают подготовку к сезону холодов. На конец августа 2018 г. отремонтировано 6247 км воздушных линий электропередачи, шесть силовых трансформаторов на подстанциях 35-110 кВ и 1891 трансформаторная подстанция 6-10/0,4 кВ. Для предотвращения отключений ВЛ из-за перекрытия их порослью и падения деревьев на провода произведены расчистка и расширение 4210,7 га просек.