Застраховать сейчас возможно и жизнь, и имущество, и гражданскую ответственность. Единственное, от чего невозможно застраховаться, - от недобросовестности самих страховых компаний. В редакцию "НН" обратился за помощью наш читатель Алексей Смирнов. В начале февраля он попал в автомобильную аварию. Его машине был причинен значительный ущерб. Ремонтные работы эксперты оценили в 120 тысяч рублей. Виновником этого ДТП признали водителя, чья автогражданская ответственность была застрахована в компании "Русский мир".
По действующему законодательству возмещение ущерба пострадавшей стороне должен произвести страховщик, клиентом которого является нарушитель правил дорожного движения. Однако в "Русском мире" Алексею отказали в выплате, мотивировав это тем, что их фирма уже приобретена гигантом страхового рынка России - компанией "Росгосстрах". Дескать, туда и обращайтесь. В центре урегулирования убытков нижегородского филиала "Росгосстраха" нашему читателю тоже, что называется, дали от ворот поворот. Оказывается, "гигант" выплачивает страховку в отличие от "Русского мира" только тем клиентам, у которых страховой случай (в данном случае авария) наступил после слияния двух компаний. Алексею не повезло: ДТП произошло до поглощения "Русского мира". В общем, круг замкнулся.
Автор этих строк пытался узнать у руководства "Русского мира", почему они не желают выполнять свои обязательства перед клиентами, но безрезультатно: в нижегородском филиале компании "перевели стрелки" на головной офис в Санкт-Петербурге, а там телефонистка каждый раз переключала звонок "в никуда". Мы посоветовали нашему читателю обратиться с заявлением в нижегородское подразделение Инспекции страхового надзора РФ по ПФО, что он и сделал. Чиновники Росстрахнадзора обещали разобраться в ситуации в течение трех недель. Если и это не поможет, у Алексея есть только один способ получить страховку - через суд.
В этой ситуации, как в капле воды, отражается весь клубок проблем и противоречий, назревший в российском страховом бизнесе. Если в США и Европе рушатся столпы страхового рынка, то что уж говорить про сонм отечественных фирмочек, которые демпингуют с одной только целью - урвать свой кусочек "пирога", а потом, как говорится, хоть трава не расти. Поэтому стоит ли удивляться тому, что страхование в России развивается со скрипом?
Александр ТРУХИН.