В квартиру нижегородки Ольги Сергеевны позвонили и на вопрос: «Кто там?» - ответили: «Проверка газового оборудования». В глазок действительно можно было видеть двух мужчин с чемоданчиком для инструментов в форменной одежде Газпрома. Нижегородка попросила показать документы, они тоже нашлись. «Вроде ничего подозрительного», - подумала Ольга Сергеевна и пустила посетителей.
Только потом она узнала, что визитеры были вовсе не из известной газовой компании. А газовый вентиль, который ей поменяли почти за пять тысяч рублей, стоил гораздо дешевле.
- Они меня смутили тем, что на все вопросы очень четко и квалифицированно отвечали, - оправдывается нижегородка. - Никогда бы не поверила, что меня можно так обмануть, ведь я за всем внимательно смотрела и проверяла.
Ольга Сергеевна рассказала, что, насколько помнит, управляющая их домом организация действительно заключала договор на обслуживание газового оборудования от имени собственников с компанией «Газпром газораспределение Нижний Новгород». И была уверена, что это их сотрудники пришли проверять оборудование. Почему оказалась совсем неизвестная ей компания, она не понимает. «Может быть, это субподрядчик газовой компании?» - недоумевает она.
- У нас ни с кем договор подряда не заключен. Имеется свой штат сотрудников, - сообщили в пресс-службе «Газпром газораспределение Нижний Новгород».
Тому, что кто-то маскируется под них, не удивились.
- Купить куртку и сделать логотип - сейчас не проблема. От внимательности жителей зависит, кого они пустят в дом, - напомнили в компании.
По словам газовиков, на информационных стендах жилых домов они обязательно вывешивают объявления, где имеются телефоны компании. Поэтому можно позвонить и узнать, действительно ли их сотрудники в указанный день придут. Кроме того, стоит проверить удостоверение и записать фамилию, чтобы также позвонить и спросить, есть ли такой сотрудник. И самое главное отличие настоящих газпромовских работников от «ряженых» - деньги они не просят и не берут (такова политика организации!).
При проверке отключить газоснабжение действительно могут, чего многие очень боятся. Это происходит в нескольких случаях, в том числе если выявлена утечка газа. Тогда решать проблему должна либо обслуживающая организация, она отвечает за газовые сети, включая вентиль, в квартире нижегородцев, либо сам жилец. Это происходит, когда утечки обнаружены в районе гибкого шланга, плиты, колонки или другого оборудования, принадлежащего собственнику жилья.
Только после того, как проблема будет решена, например заменена старая колонка, подачу газа возобновят. А вот штрафовать население, по словам газовиков, они не имеют права, для этого у них нет полномочий.

Важно
В настоящее время многие домоуправляющие компании самостоятельно заключают договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования от имени собственников жилья. Однако, по словам начальника контрольно-аналитического отдела Госжилинспекции Нижегородской области Михаила Куренкова, они имеют право это делать только в том случае, если на общем собрании собственник дал согласие на заключение от его имени договора на обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
- Если собственник принимал участие в общем собрании, но голосовал против, то управляющая компания заключить договор от его имени не имеет права, - объяснил Михаил Куренков.
Кроме того, сотрудник Госжилинспекции отметил: если компания, с которой вы заключили договор, не приходит с проверками, нужно сначала самостоятельно разобраться, в чем проблема?
- Может, она вас уведомляла, но вы не получили уведомление. Вы платите деньги и имеете право с нее спросить, - заметил Михаил Куренков. - Если ответа не получите, можно написать нам, мы проведем проверку.

Кстати
После заключения договора, а его необходимо заключить, иначе могут прекратить подачу газа, именно собственник дома или квартиры должен следить, что делает пришедший для проверки специалист. Если он что-то пропустит, это нужно отразить в акте выполнения работ. Тогда договор будет полностью не исполнен и его можно оплачивать не полностью.
Правила пользования газом предусматривают выполнение следующего перечня:
• Осмотр, проверка целостности и соответствие вашего оборудования нормативным требованиям.
• Проверка наличия свободного доступа к оборудованию.
• Проверка состояния окраски и креплений газопровода.
• Проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов или домовладений.
• Проверка герметичности соединений и отключающих устройств. Проверка может быть проведена как приборным методом, так и путем обмыливания.
• Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств, установленных на газопроводах.
• Разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования.
• Проверка, наладка и регулировка устройств, автоматически отключающих подачу газа при отклонении контролируемых параметров.
• Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений.
• Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом.
• Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газовых приборов в быту.

Между тем
Нижегородцы, получившие платежки за обслуживание газового оборудования крупнейшей в регионе компании «Газпром газораспределение Нижний Новгород», не скрывают своего возмущения тем, что она увеличила плату за свои услуги.
«Почти пять тысяч за год! Это что вообще такое?! За какое такое обслуживание такие деньги?» - возмущаются жители Нижнего Новгорода.
Как отмечают в ресурсо­снабжающей организации, стоимость услуги изменилась в связи с тем, что законодательно увеличился перечень работ. Кроме того, если раньше обходить квартиры можно было один раз в три года, то сейчас - не реже одного раза в год. На этот срок и заключены договоры обслуживания.
- Изменения в правила пользования газом внесены с 20 сентября 2017 года, - сообщил советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ компании «Газпром газораспределение Нижний Новгород» Илья Вознесенский. - Но трехгодичный срок заключенных договоров закончился только сейчас.
По его словам, цены рассчитываются в соответствии с методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам № 269-э/8 от 27.12.2013.
Однако Нижегородское управление Федеральной антимонопольной службы сомневается в правильности расчетов. Там начали проверку ­обоснованности повышения стоимости услуг.
- Управление Федеральной антимонопольной службы констатирует возросший объем обращений нижегородцев и жителей ряда муниципальных районов Нижегородской области по поводу увеличения цены технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, - сообщили в управлении. - Для анализа ситуации антимонопольный орган запросил у ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» документы и материалы, обосновывающие повышение стоимости услуги техобслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Тем не менее антимонопольщики уточнили, что стоимость данной услуги является нерегулируемой. Кроме того, на рынке работает много других газовых компаний, которые также имеют право обслуживать жилые дома. Об этом же говорят и в самой ведущей компании. Там заметили, что «Газпром газораспределение Нижний Новгород» не занимает монопольного положения на рынке и является лишь одной из специализированных организаций, поэтому нижегородцы могут выбрать любую из них. Список имеется на сайте Госжилинспекции Нижегородской области. В нем больше 130 компаний.

Светлана Муратова.