Чтобы попасть к врачу в российских учреждениях здравоохранения, нужно, как в анекдоте, сойти с ума или умереть. Бесконечно длинные, извилистые очереди, как артерии пронзающие поликлиники, порой отпугивают граждан от необходимости пройти диспансеризацию. В Дзержинске проблему очередей хотят решить с помощью введения системы электронной записи на прием.
Не так давно представители администрации города химиков посетили Казань. Именно там, в Межрегиональном клинико-диагностическом центре уже восемь лет используется система, полностью избавившая столицу Татарстана от больничных очередей. По словам начальника управления здравоохранения администрации Дзержинска Владимира Карпова, она представляет собой электронную базу, в которой находится расписание конкретного врача. Пациент через Интернет или стационарные терминалы (как на железнодорожных вокзалах) заходит в базу, смотрит, когда у врача есть свободное время, вписывает себя в этот график. Затем именно в этот день и час приходит к врачу, минуя злополучные очереди.
Из опытной казанской технологии дзержинцы хотят взять лишь сегмент, касающийся очередей в амбулаторно-поликлиническом звене. Стоимость первого этапа электронного регистрирования составит 14,5 миллиона рублей. Эти средства еще предстоит найти. На втором этапе планируется введение "антиочередина" в больницах, создание единой информационной сети, чтобы каждый врач мог узнать данные о пациенте.
Но есть в новой системе и серьезные недоработки. Ведь электронным регистрированием могут воспользоваться обычные хулиганы - записаться на прием к врачу, но не прийти. Начальник дзержинского управления здравоохранения утверждает, что в Казани "недоход" составляет примерно 30 процентов. "Это вопрос воспитания населения, его гражданской ответственности", - говорит Владимир Карпов. Причем если пациент не явился, то его как бы и не было вовсе, ведь работу поликлиники оценивают по числу выписанных амбулаторных талонов, а не по заявкам на прием. Лечебным учреждениям в этом случае придется работать в убыток.
Тем не менее опыт Казани показывает, что система действительно избавляет медицинские учреждения от очередей. Если пилотный проект в Дзержинске окажется удачным, новшество будут использовать и в других городах Нижегородской области.
Евгений ДАРИН.

Комментарий
Виктор ПОРТНОВ, мэр Дзержинска:
- Нам необходимо решить проблему очередей в поликлиниках. Должен признать существенную недоработку администрации. Наши попытки решить этот вопрос в предыдущие годы провалились, и мы непозволительно опустили руки. Сейчас ясно, что очереди в медицинских учреждениях больше вредят физическому и эмоциональному самочувствию дзержинцев, чем самые серьезные заболевания. Мы делаем ставку на современные технологии автоматизации и информатизаци и будем активно перенимать опыт Казани, где данная проблема решена. Надеюсь, что уже в этом году начнется осуществление пилотного проекта, а в скором времени система будет внедрена во многих медицинских учреждениях.