Поход в Пенсионный фонд для бабушки в 84 оказался опасным путешествием. Не случайно в помощь она взяла с собой сына. А он, прогулявшись по обычным дорогам пенсионеров, уставший и  возмущенный, обратился в редакцию.

Большая прогулка

«В управлении ПФР Автозаводского района, куда я повел 84-летнюю маму, чтобы оформить карту «Мир», мы провели три часа. – жалуется Виктор Петрович Ермоленко из Нижнего Новгорода. – Сначала были в соцзащите, потом стояли у пенсионников в очереди, чтобы попасть к администратору. Мама очень устала. Очередь начиналась на улице и кончалась в клиентском зале. После долгого стояния  выяснилось, что там записывают… чтобы позвонить, чтобы записаться на прием для оформления! Люди плачут, некоторые с детьми, внуками. Дошли мы до нужной двери, уже изможденные, но тут поняли, что можно пойти в МФЦ, где оформят все сразу.  В итоге в многофункциональном центре  нам быстро бумаги оформили, и карта «Мир», наконец,  у мамы в кармане. 

Пошли обратно, она еле двигала ногами, зацепилась ногой за рельс, упала. Пошли в травмопункт, сделали рентген, и оказалось, что рука сломана. Старый человек, кости хрупкие, теперь я кляну себя, что ее не удержал. Да и вообще, зачем надо было ходить?

В травмпункте поликлиники  нас  быстро приняли. Врачам вот спасибо за доброе отношение к старикам. Хочется, чтобы и в Пенсионном фонде пересмотрели свою работу. Объясняли четче, кому и где в очередях стоять. Для чего пенсионерам  лично оформлять во время пандемии всякие бумаги?

А главное, получается, что некоторым эти карточки ни на дух не нужны. Пришли мы  домой, и мама вдруг попросила меня… вернуть все назад. Как получала она деньги со сберкнижки, так и хочет дальше  получать. А про  карту думала, что ее обязательно нужно оформить. Я тоже сильно не вникал. Надо ей, так надо. Кто объяснит, что за спешка и зачем гонять стариков, не понимающих главного – причины происходящего.  Они же боятся, что если не послушаются, то  у них пенсии не будет. Объясняйте все понятнее, что зачем и почему! »

Можно было не ходить…

Эту историю мы пересказали руководителям  Нижегородского областного отделения Пенсионного  фонда. И вот ответ, который получили.  

– Гражданам, у которых выплаты в настоящее время приходят на банковские карты платежных систем (Visa, Master Card и т. д.), необходимо до 1 января 2021 года вместо них оформить в банке, через который они получают пенсию, карту «Мир», поясняет начальник управления ПФР А.А. Сидорова. – Изменения не коснутся граждан, получающих пенсию на счета в кредитных учреждениях (на вклад, например), а также через отделения почтовой связи и иные организации, занимающиеся доставкой пенсий. 

В условиях распространения коронавирусной инфекции Управление ПФР в Автозаводском районе с 30 марта 2020 года и до особого распоряжения  осуществляет прием граждан в клиентской службе только по предварительной записи. Записаться на прием можно на сайте ПФР, едином портале государственных услуг, а также по телефону горячей линии  Управления ПФР в Автозаводском районе: 259-56-04 и администратора 293-49-56.

Также сообщаем, что большой перечень государственных услуг, в том числе по изменению счета доставки пенсии,  оказывает многофункциональный центр, где предварительная запись не требуется. 

Новые реквизиты счёта для тех, кто сейчас оформил новую  карту, необходимо предоставить в ПФР, оформив заявление о способе доставки пенсии любым удобным путем: в территориальной клиентской службе Пенсионного фонда РФ, в том же МФЦ, в личном кабинете на сайте ПФР или на портале госуслуг.

Переход на карты «Мир» начался с 2017 года. Это требование Федерального закона «О  национальной платежной системе».  В связи с эпидемиологической ситуацией  срок перехода  продлен до 1 января 2021 года.

Важно понимать: у кого-то пенсия уже приходит на карту «Мир»,  им нечего волноваться. А кто пользуется другими картами, должны  поменять их на «Мир». И если в указанный срок перевод  с других карт на карту «Мир» не будет осуществлен, то с 1 января 2021 года пенсии и социальные выплаты банками туда зачисляться  не будут. Но, повторим, не всем, а кто  пользуется другими картами. Для тех, кто вообще не пользуется картами, все остается по-прежнему.

Граждане, постоянно проживающие за границей, имеющие  карту «Мир» Пенсионная (Социальная), могут по желанию дополнительно оформить международную карту с новым счетом, на которую можно переводить денежные средства через онлайн-банк или, оформив длительное поручение. За границей с карты «Мир» невозможно снять наличные или расплатиться по терминалу.

Вывод такой. Прежде чем идти оформлять что-либо, вставать в очередь, нужно точно узнать, кому это нужно и какой путь самый легкий. Внукам и детям надо  помочь бабушкам все узнать и оформить нужный им  документ, не выходя из дома. Особенно сейчас.

Разбиралась Вера Распопова. Фото Александра Воложанина.