В 2020 году на территории вокзальных комплексов Горьковской магистрали специализированную помощь получили порядка 12,4 тыс. маломобильных пассажиров.

Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Киров, Нижний Новгород и Казань.

Благодаря специализированным службам пассажирам с ограниченными возможностями здоровья оперативно оказывается помощь в сопровождении и перемещении по привокзальной территории и вокзальному комплексу до места посадки в поезд или встречающее транспортное средство, также предоставляется услуга по транспортировке багажа.

Напомним, заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.

Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО "РЖД".

Источник - пресс-служба Горьковской железной дороги - филиала ОАО "РЖД"