Нижегородка Татьяна, проживающая в Ленинском районе, регулярно ходит с ребенком в детскую поликлинику. «Идти приходится мимо двухэтажек по улице Героя Самочкина, а там с покатых крыш свисают сосульки. Причем висят прямо над пешеходной дорожкой. Это очень страшно, вдруг какая­-то упадет!» – опасается женщина. 

Жилинспекция в помощь

Фотографии, сделанные в середине февраля, Татьяна прислала в редакцию и попросила рассказать, куда обращаться, чтобы их убрали? А также от кого требовать в случае чего компенсацию, если все же получишь травму в результате падения сосульки или поскользнешься на обледенелом тротуаре?

По словам начальника Нижегородского заречного отдела государственной жилищной инспекции Нижегородской области Екатерины Соловьевой, чтобы устранить нарушение, сначала стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает многоквартирный дом. Если она не реагирует, то – в Госжилинспекцию. А в Ленинском районе – в заречный ее отдел.

– Мы стараемся максимально оперативно отрабатывать такие обращения, выходим к месту, на которое указывают люди, в течение суток-двух, – говорит Екатерина Соловьева.

Она отметила, что сотрудники контролирующего ведомства ежедневно проводят обследование многоквартирных домов на предмет надлежащего содержания. Если выявляют нарушения, то выдают предписания об их устранении. В течение суток не почищенный снег или висящие сосульки должны убрать. Когда такого не происходит, штрафуют.

Штрафы для должностных лиц составляют от 50 до 100 тысяч рублей, для управляющих компаний – от 250 тысяч рублей. Оплачивать их УК должны из прибыли, а не средств, сдаваемых жильцами на обслуживание и ремонт жилья.

Однако кто обслуживает дом, мимо которого идешь, узнать простому нижегородцу бывает не просто. Для этого специалисты пользуются публичной кадастровой картой Нижегородской области. Легче  установить виновного в административном правонарушении (именно так закон трактует неубранную территорию или висящие сосульки!) с помощью Госжилинспекции, куда стоит отправить жалобу.

Ищем ответственных

Кроме того, по словам регионального координатора проекта «Школа грамотного потребителя» партии «Единая Россия» Александра Рыжова, организация благоустройства относится к компетенции органов местного самоуправления. Местная администрация обязана в установленный законом срок дать ответ на письменное обращение гражданина.

Он отметил, что если плохо убирается снег и наледь, и это стало причиной вреда здоровью или имуществу человека, то вред должен быть в полной мере возмещен.

– Если причина травмы состоит в невыполнении требований закона «Об обеспечении чистоты и порядка на территории Нижегородской области», в невыполнении требований правил благоустройства территории соответствующего муниципального образования, то вероятнее всего, в итоге – виновное лицо, ответственное за содержание соответствующей территории, – говорит Александр Рыжов.

По его словам, по объектам, находящимся в государственной или муниципальной собственности, отвечает либо владелец, либо организация, которой территория или здание отдано в распоряжение. За частную территорию несет ответственность ее собственник. Владельцы есть и у автомобильных дорог, и у остановочных павильонов…

– Если виновное лицо не соглашается возместить вред добровольно, вопрос придется решать в суде, – говорит юрист.

Доказательствами в этом случае могут стать как показания свидетелей, так и заключения экспертов, например, Гос­жилинспекции. Кроме того, пострадавший имеет право просить компенсацию морального вреда. Каков будет ее размер, решает суд. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, объясняет региональный координатор проекта «Школа грамотного потребителя».

Кстати

По закону «Об обеспечении чистоты и порядка на территории Нижегородской области», обработка проезжей части дорог противогололедными материалами должна начинаться не позднее 1 часа с начала снегопада. И до начала выпадения осадков, если получено предупреждение  метеослужбы об угрозе возникновения гололеда.

Снегоуборочные работы (механизированное подметание и ручная зачистка) на улицах, дорогах, тротуарах, пешеходных дорожках и остановках пассажирского транспорта должны начинаться не позднее 1 часа после окончания снегопада. При длительных снегопадах циклы снегоочистки и обработки противогололедными материалами должны повторяться после каждых 5 см выпавшего снега.

До твердого покрытия должны быть очищены от снега и наледи, а в случае гололеда обработаны противогололедным материалом, дорожки и площадки парков, скверов, бульваров, дворовые территории, проезды, контейнерные площадки, подъездные пути к ним, дороги, улицы, магистрали, остановки пассажирского транспорта, имеющие усовершенствованное покрытие (асфальт, бетон, тротуарную плитку). В течение 2 часов после оповещения о гололеде в первую очередь обрабатываются лестничные сходы, а затем тротуары.

Очищать дворовые территории, проезды, тротуары, пешеходные дорожки, в том числе в парках, скверах и бульварах, от снега и наледи, а также обрабатывать противогололедным материалом должны до семи часов утра. Причем уборка должна быть ежедневной. Как отметили в Госжилинспекции, через 12 часов после снегопада должно быть все убрано.

Светлана Муратова. Фото Александра Воложанина.