С 1 апреля каждый житель нашей страны может отправить заявление на получение российского или заграничного паспортов по электронной почте. В Нижегородской области подобная услуга начала действовать неделей раньше. "Тест-драйв" показал, что многие граждане обращаться с Интернетом не умеют.
Проверит электроника
Во Всемирной паутине теперь можно будет оформить отечественный и заграничный паспорта, обменять их на новые, получить адресно-справочную информацию. Процедура оформления намного упрощается. Сначала гражданин на общероссийском портале www.gosuslugi.ru заполняет заявление и вместе с электронной фотографией отправляет его в Управление Федеральной миграционной службы (УФМС). Там его проверяют, в том случае, если оно написано грамотно, жителю приходит уведомление, что его документы приняты. С этого момента начинается непосредственно работа: в управлении проводят проверку данных.
Как только чиновники готовы выдать паспорт, они также по электронной почте отправляют жителю сообщение о том, что он может прибыть в управление в определенное время и получить заветную "ксиву". При себе гражданин должен иметь весь пакет документов, необходимых для изготовления паспорта. В указанное время нижегородец приходит в миграционную службу, где оригиналы документов сверяются с данными электронной анкеты. В течение получаса паспорт изготавливается и выдается гражданину.
Лариса Голубева, начальник отдела оформления заграничных паспортов УФМС по Нижегородской области, рассказала о самых распространенных ошибках, которые допускают граждане при заполнении электронных заявлений. По ее словам, чаще всего многие строчки бланка просто игнорируются, хотя в образцах, представленных на сайте, порядок заполнения четко прописан. Почему-то нижегородцы не всегда пишут, меняли ли они фамилию, не указывают полный перечень мест работы за последние десять лет, не пишут, кем и когда выдан их российский паспорт. Доходит даже до смешного, когда при перечислении мест работы пишут, что "работал в каком-то ЧП, не помню, как называется". И это в официальном документе! Такие заявления, понятное дело, приходится возвращать.
Об удобствах и заблуждениях
Многие граждане, присылающие анкеты из районов области, ждут, что и паспорт им будет выдан по месту жительства. Но это не так, по электронной заявке "загранник" можно получить только в Нижнем Новгороде, так как в районах документы не печатаются. Есть еще одно частое заблуждение, касающееся оформления биометрических паспортов. Чтобы получить документ нового поколения, необходимо посетить миграционную службу два раза, не только в момент выдачи, но и для фотографирования на специальном оборудовании.
Лариса Голубева убеждена, что количество электронных заявлений на оформление паспортов с каждым месяцем будет только увеличиваться. "Данная услуга создана для удобства граждан, - отмечает Лариса Александровна. - Единственный минус состоит в том, что на месте человеку объясняют, как заполнить заявление. Когда же он вписывает все сам, он должен быть более внимательным, чтобы не допустить ошибок".
Андрей ВОВК.

Цифры
За две недели работы услуги электронной подачи заявления на загранпаспорт Нижегородское УФМС приняло около двухсот анкет. И только четверть из них были заполнены правильно - 24 заявления на оформление загранпаспорта старого образца и 36 заявлений на биометрию.