"Вулканический" кризис негативно сказался на туристической отрасли. Буквально во всех странах туроператоры подсчитывают убытки: чтобы не оказаться запертыми в аэропорту, как это случилось с десятками тысяч пассажиров в минувшие дни, многие туристы стали отказываться от путевок. Однако наших российских и конкретно нижегородских туристов ничем не напугаешь. Отдых они не намерены откладывать ни под каким предлогом.
По информации президента Нижегородской туристской лиги Вячеслава Назаренко, серьезных опасений относительно снижения туристического потока в Нижегородской области по этим причинам, особенно в предстоящие майские праздники, нет.
С 26 апреля начнутся вылеты нижегородцев на отдых, в основном в Турцию и Египет. Все запланированные чартерные рейсы из Нижнего Новгорода заполнены. И отказов, по словам Вячеслава Назаренко, не поступало. Кроме того, в листе ожидания десятки туристов, которые в случае отказов от авиаперелета готовы занять места несостоявшихся пассажиров в самолетах, вылетающих из Нижнего.
- Может быть, количество звонков в какой-то мере уменьшилось, но не так, как это было в кризис, - признается президент Нижегородской туристской лиги. - Заметное оживление рынка, начавшееся этой весной, продолжается. Клиенты продолжают заказывать туры вопреки "пепельному" кризису.
То, что нижегородцы несильно испугались извержения вулкана и не бросились сдавать приобретенные путевки, подтверждает и руководитель туристической компании Фаина Матвеева. Есть те, кто просит передвинуть отдых на более поздние сроки, но таких немного.
Что касается туристов, которые все-таки не сумели улететь в запланированный тур, то в этом случае за компенсацией они обращаются к туроператору. Именно от порядочности последнего зависит урегулирование ситуации без судебного вмешательства.
- Нижегородскому туристу, у которого была сорвана поездка на отдых в Испанию, туроператор компенсировал затраты на поездку за вычетом реально понесенных компанией расходов в размере 2 тысяч рублей, - говорит Вячеслав Назаренко. - Туристу, который должен был вылететь в Китай авиакомпанией "Шанхайские авиалинии", было предложено лететь "Аэрофлотом" на неделю позже.
В первые дни извержения вулкана были звонки в туристические компании от застрявших между небом и землей туристов по поводу заканчивающихся у них виз. В частности, нижегородская пара, отдыхавшая в Чехии, беспокоилась о том, что из-за проблем с окончанием визы у них в дальнейшем могут возникнуть сложности с выездом в Европу, так как паспорт будет испорчен. Однако после того, как работниками консульств была организована оперативная визовая поддержка пассажирам, которые застряли в аэропортах из-за извержения вулкана, опасения эти улеглись.
Эльвира ПЕЧЕНЕВА.

Кстати
В нынешнем туристическом сезоне чартерные рейсы в Турцию будут осуществляться ежедневно. Кроме того, из международного аэропорта Нижний Новгород чартером можно будет улететь в Рим (Италия), Ираклион (Греция), Барселону (Испания).

Между тем
"Черную метку" ликвидировали
С 5 апреля текущего года вступил в силу Единый визовый кодекс, согласно которому в правилах оформления "шенгена" появилось несколько новых пунктов. Теперь, прежде чем отказать претенденту в заветной визе, сотрудники консульств обязуются в письменной форме объяснить причины своего решения, а не ставить в документах нижегородцев так называемую "черную метку".
Такое нововведение, по славам представителя Министерства иностранных дел России в Нижнем Новгороде Сергея Малова, значительно упростит систему и снимет существовавшие ранее барьеры. В его практике встречалось немало случаев, когда из-за капризов посольств срывались целые делегации и серьезные контракты.
- И ладно, если бы в шенгенских визах отказывали всем делегатам, а то не выпускают одного переводчика, - говорит представитель МИДа. - Человек подает документы в другое посольство, а у него уже стоит отметка об отказе, естественно, его "продинамят" снова. Одним словом, получался замкнутый круг.
Кроме того, все визовые анкеты приобрели одинаковую форму с единым пакетом документов. При этом медицинские справки и отчеты по налоговым декларациям с российских граждан больше требовать не будут.