С 1 по 30 сентября 2022 года в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило более 143 тысяч обращений от жителей региона.

За минувший месяц диспетчеры центра зафиксировали уменьшение количества обращений за помощью пожарных - на 46% (до 1 360 вызовов) и на 23% - за помощью полиции (15 227).

При этом на 35% увеличилось количество обращений в службу газа - до 976 вызовов. Незначительно - на 1% - возросло количество звонков в скорую помощь – 37 381 вызов. 

За прошедшую неделю, с 3 по 9 октября, в центр обработки вызовов службы «112» поступило более 32 тысяч вызовов. За семь дней увеличилось количество обращений в пожарную службу – на 4% (261 вызов), неизменным осталось количество обращений в полицию – 3 931 вызов, снизилось на 7% количество вызовов скорой помощи (7 089) и на 20% - службы газа (172 вызова).

Служба «112» работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке, также в центр можно обратиться за психологической помощью. Так, на прошедшей неделе помощью психолога воспользовались 56 раз. 

Набрать номер «112» с любого мобильного телефона возможно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи. Экстренную информацию на номер 112 можно отправлять и смс-сообщением. 

Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер и в начале SMS написать: «Я глухой». Далее указать ФИО и информацию, какая именно помощь необходима. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через SMS-сообщения.

Источник - Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области