Подходит возраст, и нужно с паспортом и трудовой книжкой идти оформлять себе пенсию. А там, в районном управлении ПФР, оказывается, тебя, закрутившегося на работе и в домашнем хозяйстве, давно уже ждут. Поначалу кажется удивительным, что здесь радостно встречают не только тебя, пятидесятилетнего, но и восьмиклассника Петьку, получающего паспорт, студентку Оленьку, помогающую своей преклонного возраста бабушке, и безымянного пока новорожденного, которого несут в загс, чтобы дать ему имя и первые документы, удостоверяющие его личность. Специалисты управления Пенсионного фонда даже грудничкам выдают страховые свидетельства, заботятся об их старости, которая у каждого наступает в свой срок. Интересует их буквально каждый…

Старость нас без денег не застанет….

Неприметное здание в глубине жилого квартала Приокского района Нижнего Новгорода. Вам повезло — это одно из лучших, неоднократно отмеченных профессиональными наградами районных управлений ПФР. Первое, перед чем в недоумении останавливаешься, — рамки с документами на стенах. Здесь под стеклом — старинные пожелтевшие наградные листы, украшенные царскими печатями свидетельства, датированные началом прошлого века разные любопытные семейные документы. Кто вы, получившие дипломы и грамоты А. Е. Погорельский, Николай Белов, П. А. Кузнецов? Чем знаменита Анна Стрелкова 1879 года рождения, чью пенсионную книжку дореволюционного образца так интересно рассматривать?.. Выясняется, что экспозиция любовно составлена из документов пенсионных дел давно ушедших людей, наших земляков. Сотрудники управления, разбирая архивы, не смогли просто взять и сжечь старинные бумаги, на которых так ярко отразились человеческие судьбы.

За заветной дверью

На самом деле надпись «Клиентская служба», куда все собственно и идут, суховата для того, что открывается за очередной дверью. Это скорее большая гостиная с удобным местом для откровенных бесед о будущем и рядом стульев, чтобы посидеть и собраться с мыслями. Не верите? А как еще назвать десять красивых кабинок, в каждой из которых вас ждет умный и рассудительный специалист, готовый разъяснить любой самый трудный вопрос, принять и оформить документы, помочь разобраться, что конкретно для тебя лучше, а что хуже.

Алеша Кузнецов еще учится в техническом лицее, но про пенсию знает немало. К сожалению, мудрости мальчика научила жизнь — получает пенсию по потере отца, кормильца, и эти пять тысяч, выдачу которых продлевают ему годы учебы, несомненное подспорье семье.
А Валентина Петровна Будагова просто пришла поговорить, как начисляется ей пенсия. «Хочу знать механизм, чтобы не сомневаться, что все правильно, не забыт ни один период долгих лет нелегкой трудовой судьбы».

Татьяна Поповская улыбается своей собеседнице специалисту-эксперту Ирине Малековой, что слушает ее по другую сторону переговорного окна.
— Я хочу уйти на пенсию досрочно, в 47 лет, такая возможность есть, закон для медиков это предусматривает. Работе отдано почти тридцать лет, мечтаю заняться домом, детьми, наконец, подумать о себе. Но на какой размер пенсии я смогу рассчитывать, стоит ли вообще делать этот шаг? Здесь мне все очень любезно объяснили.

Учат в школе, учат в фонде

Всему учат в школе, только забывают порой о конкретной жизни, в которую вступает человек, переступив порог класса. Приокское управление ПФР, где так много выдумщиков и энтузиастов, решило позаботиться о ребятах. В сентябре, например, провели во всех без исключения школах района «пенсионный» урок. Специалисты рассказали старшеклассникам об инвестировании накопительных средств, о трудовых пенсиях, о системе добровольного страхования, о материнском капитале. Хоть и не педагоги, но сверхзадачу выполнили — ребята усвоили, что формирование размера их такой далекой пока пенсии начинается с первого трудового дня. И летняя практика, и помощь бабушке, которой за 80, если труд правильно оформлен, открывают «копилку» их страховых взносов.

Приокчанам запомнился необычный и веселый праздник клиента в управлении ПФР, где чествовали стотысячного посетителя Татьяну Климову, работницу завода им. Фрунзе, уходящую на заслуженный отдых. А еще — советы и переговоры о проблемах пенсионеров с работодателями района, вручение призов молодым победителям конкурса «Что я знаю о Пенсионном фонде?», закладка аллеи пенсионеров в парке «Швейцария».

Без права на ошибку

— Задач у нас становится все больше, — рассказывает начальник управления Ирина Шевчук. — Это не только назначение и выплата пенсий почти 30 тысячам получателей, но и работа с застрахованными лицами — будущими пенсионерами, которых у нас более 85 тысяч. В районе около ста тысяч жителей, поэтому получается, что знакомимся почти со всеми. Единовременные выплаты, деньги для льготных категорий граждан, материнский капитал и все, что с ним связано, работа по трудоемкой, но важной программе государственного софинансирования, выплата социальных доплат к пенсиям тем, у кого они меньше прожиточного минимума… Вся эта работа, где преступно ошибиться и которую нельзя отложить, невозможно было бы выполнить без умелых специалистов. Очень важно, чтобы это были люди неравнодушные, ответственные, умеющие сочувствовать и сопереживать.

К счастью, коллектив подобрался именно из таких: 69 специалистов среднего возраста 37 лет, ценят опыт старожилов, таких как Ирина Кутьева, Татьяна Ханова, Людмила Короткова и других. Молодые, например Марина Милушкина Ирина Малекова, становятся заводилами не только в работе, но и в спорте, в КВНе, в той интересной жизни, которую раньше называли общественной. Помогает внутренне «не выгореть» психолог, работающий в коллективе. Благодаря его усилиям развивается взаимодействие сотрудников.

А недавно психолог научила специалистов фонда моделировать будущее. Мысленно рисовать его себе в лучших тонах, а потом просто поселиться в нем. И знаете, что смоделировало большинство приокских пенсионщиков? Расширение коридоров управления для проезда инвалидных колясок, пандусы и эскалаторы, чтобы приходили сюда все желающие. А жителям района они советуют уже сейчас постараться представить себе счастливую старость. И отправиться к эксперту по пенсиям.

Вера ЧЕБОТАРЕВА.

Цифры

За год в Приокском районе Нижнего Новгорода выплачено пенсий на сумму 1 миллиард 852 миллиона рублей.

Получили пенсии и выплаты 29 тысяч человек.

Средний размер пенсии в районе — 7895 рублей в месяц.

Посещаемость клиентской службы — 155 человек в день.

Получателей доплаты к пенсии до прожиточного минимума — 2 тысячи человек.

Доплаты по уходу за престарелыми жителями получают 896 человек.